邮储银行公开信箱

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第1个回答  2019-09-21
投诉书
投诉单位:
中国邮政储蓄银行有限责任公司铜仁市万山区三角岩路营业所
投诉原因:
①以不正当理由扣押客户相关证件;
②向他人透漏客户的个人信息;
事件发展过程:
客户进营业厅办理相关手续时,客户提交了身份证原件,并称:我是来办理挂失业务的,问可不可以取款。银行工作人员回答道:今天办理不到取款业务。由于客户有急事离开需要取身份证原件,银行工作人员没有给予任何回复,身份证原件也没有退还给该客户,客户见情形不对,便离开了该营业厅。
发生时间:2019年9月18日上午时分
因此该客户对该银行工作人员不满,提交了这份投诉书!
第2个回答  2018-05-25

我要投诉:山西黎城县邮政储蓄银行领导和员工同流合污欺诈和殴打老百姓一事。我们投诉到银行总部,回复结果是,我们没有去银行办理过业务,而且打人事件是银行员工三人拉架,不是打人。我现在把办理业务的单子发给你们,看看办没办理业务。至于拉架一事,事实是员工三人打我们,在你们银行门口。而不是拉架。

我想请总部给老百姓一个主持公道的结果。邮政储蓄银行领导:你们员工其一,存款单证可以随便打印给顾客,三天后发现错了,直接通知顾客到银行随便消单(这项重点)。其二,顾客都是农民实在,配合你们工作到了银行门口,3个银行员工和领导一起因员工态度不好而动手合力打顾客,是不是你们处理事情的服务态度太过好了。我们作为顾客去银行存钱,应该受到这样的侮辱吗?请求领导还我公道,还我公理!

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