我根据佳能数码相机解决方案光盘的软件安装成功后，重新启动电脑，之后把光盘取出后，将相机和电脑连接，之后出现了找到新的硬件向导（这个过程说明书上没有啊，我家是xp的，安装了usb2.0了啊）下面是内容：这个向导帮助您安装软件：Digital still camera 如果您的硬件带有安装cd 或软盘，请现在将其插入。（我应不应该把光盘放入啊？我放进去了。。。）选择了自动安装软件（推荐）点了下一步 搜索了一会后，出现了插入磁盘:请将标为“windows xp professional cd rom插入驱动器h：然后单击确定。我点了确定。。。。之后说所需文件：需要windows xp professional cd rom上的一些文件。将windows xp professional cd rom插入下面选定的驱动器中，然后单击确定。 文件复制来源：H:\i386 ↓ 预览。。我点了确定，然后画面没有动。。。。我点预览，出现查找文件，我在h盘上，下面有一个文件名：ptpusb.dll点打开后出现查找文件：ptpusb.dll找不到文件，请检查所给的文件名是否正确，点取消后，消失。右下角弹出说硬件安装出现了一些问题，暂时无法使用。。。打开佳能的图片软件后，点连接相机，说无法连接，请检查连接。。。。。。。。。。。我很无语~！花那麽多钱买来的相机竟然不能把相片连接到到电脑，哪位电脑&相机大虾来救救我~！本人感激不尽啊~！我在线等~！如果能解决问题的话，多加分~我主要是想通过相机和电脑连接,拜托大家帮帮忙