如果是冷冻室结冰，这是很正常的，可能是放入的东西温度太高了，或者是冷冻门打开的频次比较高，造成空气进去冷凝而结冰。直接解决的办法就是：
把电源关了，自行解冻，也可以加点盐，加快解冻。
待霜化了后就能打开了，之后用80度的热水淋在门封条上下次就不会结霜了 。
冰箱使用注意事项
1、尽可能减少开门次数 缩短开门时间
有科研机构做过实验：冰箱开门时间每经过1分钟，内部的温度就便会升高1℃！因此开关门次数越多、开门时间越长，越不利于食材的保鲜，并且会增加额外的电能消耗，所以，日常使用时适当的减少开关冰箱门的次数，减少开门停留时间，降低冷气损耗。
2、定期检查 发现食物有变质迹象马上清除
冰箱里面堆积的食材多，经常出现忘了吃的情形。有时候，还会不经意间在冰箱深处的某个角落里发现了去年买的食物。解决这个问题最好的办法是定期（一个月左右）对冰箱内的食材盘点清理一下，发现有快要变质的马上处理掉，防止细菌滋生。
3、定期清洁及除霜
虽然现在大部分冰箱都是风冷无霜，但有些产品依然存在轻微的结霜现象。冰箱内蒸发器表面霜层达5mm以上时就应及时进行除霜，如挂霜太厚会产生很大的热阻，影响冷热交换，导致制冷效果变差，耗电量增多，所以，要养成定期（一个季度）清洁冰箱的好习惯。
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