您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开不需要使用的外接设备试试。
2、您也可以开机按F8键进入安全模式测试是否也有这个反复启动的现象，如果安全模式下使用正常，那么您可以禁用不需要随机启动的启动项试试。如果您没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是某些程序之前兼容性不好造成的。
3、请您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。
4、如果问题依旧，建议您可以在BIOS检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。如果使用的是惠普台式机，请您在进入BIOS后，选择Storage，运行DPS Self-Test检测硬盘。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-10-08
原因：
1、WINDOWS启动程序出错。如果WINDOWS在默认状态下启动时有某个程序运行出现错误，系统就会重新启动，重新加载出现错误的程序，如果启动项内有某个程序的错误比较严重，系统就会不断反复启动。解决办法：在系统启动时按F8，进入安全模式，在控制面板--系统--高级里选取“启动和故障恢复”，最后将“系统失败”栏目下的“自动重新启动”的勾勾去掉。
2、病毒，有些病毒会引起系统不断重启。解决办法：杀毒。有些病毒很有意思，用老奔时我曾经碰到过一个CIH病毒变种，无论怎么杀毒都没用，硬盘的文件分配表总报出错，系统不断重启，一怒之下回家休假，休息一个月回单位后系统启动正常。后来在某专业杂志上看到有些CIH病毒会停驻在CPU一级CACHE内，只要你每天开机，CPU内有微小电流它就能存活下去。碰到这种情况恭喜你了，可以休假了。但现在系统一般是不会感染CIH病毒了。
3、系统供电的问题。有些电源虽标称可达到多少多少瓦，但实际功率达不到，加之电脑中安装的配件太多，如果多个用同一电压的设备一起工作，可能会引起电源输出电流的较大波动，达不到支持系统稳定运行的电流条件，引起系统自启。如果硬盘在偏低电压下运行可能经常会有文件分配表出错或坏道的错误报告，系统死机或重启。有些插线板质量不好用久了簧片弹性变差，或生锈，天潮时插头接触不良和打火，引起电流波动太大，达不到支持系统稳定运行的电流条件，引起系统自启。解决办法，该换什么就换什么。
4、内存的问题。系统内存太差，运行大型3D游戏或系统进程较多时容易经常引起系统自启。这种情况相当普遍。现在许多系统都采用双通道，如果两条内存的品质和性能差异较大或本身内存条的电气稳定性满足不了双通道的要求，就可能造成系统运行不稳定，当运行较大程序时经常出现故障重启。解决办法：在BIOS内尝试将内存的CL值调高一些，比如2.5的调成3，单通道的可适当调低系统的总线速度看看。如果这招不灵多半是要换内存了。
5、CPU温度和温度保护设置。现在主板一般都有温度保护控制芯片，防止CPU过热烧毁。有时BIOS内的CPU预警温度设置太低，CPU满负荷运行时温度超过预警温度，系统会自动关闭。当然因机箱散热不好引起CPU温度太高无法稳定运行也会引起系统重启。解决办法：在BIOS里将保护温度调至比较适当的温度，加强系统散热。
1、WINDOWS启动程序出错。如果WINDOWS在默认状态下启动时有某个程序运行出现错误，系统就会重新启动，重新加载出现错误的程序，如果启动项内有某个程序的错误比较严重，系统就会不断反复启动。解决办法：在系统启动时按F8，进入安全模式，在控制面板--系统--高级里选取“启动和故障恢复”，最后将“系统失败”栏目下的“自动重新启动”的勾勾去掉。
2、病毒，有些病毒会引起系统不断重启。解决办法：杀毒。有些病毒很有意思，用老奔时我曾经碰到过一个CIH病毒变种，无论怎么杀毒都没用，硬盘的文件分配表总报出错，系统不断重启，一怒之下回家休假，休息一个月回单位后系统启动正常。后来在某专业杂志上看到有些CIH病毒会停驻在CPU一级CACHE内，只要你每天开机，CPU内有微小电流它就能存活下去。碰到这种情况恭喜你了，可以休假了。但现在系统一般是不会感染CIH病毒了。
3、系统供电的问题。有些电源虽标称可达到多少多少瓦，但实际功率达不到，加之电脑中安装的配件太多，如果多个用同一电压的设备一起工作，可能会引起电源输出电流的较大波动，达不到支持系统稳定运行的电流条件，引起系统自启。如果硬盘在偏低电压下运行可能经常会有文件分配表出错或坏道的错误报告，系统死机或重启。有些插线板质量不好用久了簧片弹性变差，或生锈，天潮时插头接触不良和打火，引起电流波动太大，达不到支持系统稳定运行的电流条件，引起系统自启。解决办法，该换什么就换什么。
4、内存的问题。系统内存太差，运行大型3D游戏或系统进程较多时容易经常引起系统自启。这种情况相当普遍。现在许多系统都采用双通道，如果两条内存的品质和性能差异较大或本身内存条的电气稳定性满足不了双通道的要求，就可能造成系统运行不稳定，当运行较大程序时经常出现故障重启。解决办法：在BIOS内尝试将内存的CL值调高一些，比如2.5的调成3，单通道的可适当调低系统的总线速度看看。如果这招不灵多半是要换内存了。
5、CPU温度和温度保护设置。现在主板一般都有温度保护控制芯片，防止CPU过热烧毁。有时BIOS内的CPU预警温度设置太低，CPU满负荷运行时温度超过预警温度，系统会自动关闭。当然因机箱散热不好引起CPU温度太高无法稳定运行也会引起系统重启。解决办法：在BIOS里将保护温度调至比较适当的温度，加强系统散热。
第2个回答 2014-06-28
电脑开不了机 有很多原因的
电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏等。对于电脑黑屏的处理基本上采用排除、替换相结合的方法，其原则应本着先替换排除可疑性最大的部件。对于普通电脑用户来讲，专业知识不足，可以按下列步骤分析故障原因，以便可以自己动手排除故障。
首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好，显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好，必要的话可将其取下，重新安装一次，确保安装到位，接触良好。
如果接触没有问题，最好是换一台显示器试一试，以便确定显示器无问题。
如果显示器没有问题，查看cpu风扇是否运转，如运转，用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。
如仍出现黑屏，则取出电脑内所安装的组件，仅留下cpu、显卡、内存条，则可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障，应有报警声。如果排除了内存故障，只有cpu和主板了。
换一个正常的cpu（应当与所检测电脑兼容），开机重新检测，如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。
电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题，不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法，针对适时出现的现象加以排除处理
1．当显示器黑屏没有图像显示时（不过目前市面上的显示器在主机没有信号送来时，屏幕上会显示器"没有信号线连接"），首先检查主机电源是否插接良好，电源的风扇是否转动？主机面板上电源指示灯、硬盘指示灯是闪否亮？因为若主机电源不工作或主板没有供电时，显示器在没有接收到信号时，当然就不会有图像显示的。
2．再检查显示器的电源是否插接良好？如果您的显示器的电源开关是轻触开关时，当你给显示器加电时，应该会听到轻微的"辟啪"声，这时可判断显示器的开关电源电路良好。再显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯是否亮？当用手靠近显示器屏幕并慢慢移动是否有"咝咝"的声音，同时手上的汗毛有被吸起的感觉，这在检查显示器高压电路是否正常工作了。
3．如果确定显示器已经加电了，且有高压产生时，继续检查显示器的数据线接头与显卡的信号输出接口是否接触良好？是否有松动？再拔下插头检查一下，D型接口中是否有弯曲或断针或者有大量污垢。这是许多用户经常遇到的问题，在连接D型插口时，用力不均匀，或忘记拧紧接口的固定螺丝，使接口松动造成接触不良，或因安装时方法不当或用力过大，使D型接口内有断针或弯针，以致造成接触不良。
注意：显示器的的数据线插头的15针可能有缺针，如4,9，11针，这时正常的，千万不要人为的用其他金属丝来补充这些缺针位，以免造成其他故障。
再多说一点吧：1,2，3针为红，绿，蓝三枪信号输入，如果哪根针接触不好时，屏幕就会有缺少相应的颜色。
如果第12,15针有问题时，主机就不能发现相应的显示器，但这不影响使用。
如果第13,14针有问题，显示器就会出现黑屏，显示器的指示灯在开机一会儿后由绿色变为橙色。也就出现了上述的黑屏之一。
4．打开机箱检查显示器卡安装是否正确？与主板插槽是否接触良好？显卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不良？显卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹。当因显卡原因导致黑屏时，计算机开机自检时即有一短四长的"嘀嘀"声提示。安装显示卡时，要用手握住显示卡上半部分，均匀用力插入卡槽中，使显卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合。未插正时不要强行固定，造成显卡扭曲。如果确认安装正确时，可以取下显卡用酒精棉球擦拭一下插脚的金手指或者换一个插槽（只能对于PCI显卡）安装。如果还不行，只能换一块好的显卡一试下。
如果还不行，在确定显卡完好时，还要考虑显卡与主板的兼容性。最好查一下相关的资料或问一下网友。
5．检查其他的板卡（包括声卡、解压卡、视频捕捉卡）与主板的插槽接触是否良好？注意检查硬盘的数据线与硬盘的电源线接法是否正确？更换其他板卡的插槽，清洗插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显示器和显卡问题，与其他设备无关。实际上，因为声卡等设备的安装不正确，导致系统初使化难以完成，特别是硬盘的数据线与硬盘电源线插错，容易造成无显示的故障。
6．检查内存条与主板的接触是否良好？把内存条重新插拔一次或者换个插槽试试，或者更换新的内存条。如果内存条出现问题，计算机在启动时，会有连续急促的"嘀嘀"声。提示音会因为主板不同而不同。
7．检查CPU与主板上的CPU座接触是否良好？因搬动或其他因素，使CPU与SLOT1插口或SOCKE370插座接触不良。最好用手按一按CPU或取下CPU再重新安装一次。
8．检查CPU外频，倍频，内存的频率等的跳线或CMOS中的设置是否正确。对照主板说明书，逐一检查相关跳线，顺序为"CPU外频跳线-CPU倍频跳线-内存频率跳线"。
9．检查CPU的电压是否设置恰当。设置CPU电压跳线时要小心，一定要与CPU的工作电压相符。八和九这两步对于一些组装机或喜欢超频的用户在出现黑屏时要仔细检查。
10．检查CMOS参数设置是否正确。如果您的电脑装有两个显卡，你在CMOS里设置的是第一个初始化PCI显卡，而你的唯一的显示器接在AGP显卡上，当然显示器是不会亮的。
11．检查主机和显示器所要求的工作环境是否符合？工作电压是否正常，环境温度是不是过高等。除了按上述步骤进行检查外，还可以根据计算机的工作状况来快速定位，如在开启主机电源后，可听见"嘀"的一声表示计算机自检完成，如果此时硬盘指示灯不停地闪烁，则应在第二步至第四步检查。
12．如果显示器在计算机启动过程中有内容显示，只是在加载WIN98的画面后出现黑屏时，这就只是WIN98系统软件方面的问题了，
上述的检查方法是基于显示器本身无电气故障，即开启主机电源后显示器的电源指示灯由绿变黄但显示器黑屏没有图像显示。如果使用上述步骤显示器仍然无显示，应请专业人员维修
电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏等。对于电脑黑屏的处理基本上采用排除、替换相结合的方法，其原则应本着先替换排除可疑性最大的部件。对于普通电脑用户来讲，专业知识不足，可以按下列步骤分析故障原因，以便可以自己动手排除故障。
首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好，显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好，必要的话可将其取下，重新安装一次，确保安装到位，接触良好。
如果接触没有问题，最好是换一台显示器试一试，以便确定显示器无问题。
如果显示器没有问题，查看cpu风扇是否运转，如运转，用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。
如仍出现黑屏，则取出电脑内所安装的组件，仅留下cpu、显卡、内存条，则可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障，应有报警声。如果排除了内存故障，只有cpu和主板了。
换一个正常的cpu（应当与所检测电脑兼容），开机重新检测，如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。
电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题，不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法，针对适时出现的现象加以排除处理
1．当显示器黑屏没有图像显示时（不过目前市面上的显示器在主机没有信号送来时，屏幕上会显示器"没有信号线连接"），首先检查主机电源是否插接良好，电源的风扇是否转动？主机面板上电源指示灯、硬盘指示灯是闪否亮？因为若主机电源不工作或主板没有供电时，显示器在没有接收到信号时，当然就不会有图像显示的。
2．再检查显示器的电源是否插接良好？如果您的显示器的电源开关是轻触开关时，当你给显示器加电时，应该会听到轻微的"辟啪"声，这时可判断显示器的开关电源电路良好。再显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯是否亮？当用手靠近显示器屏幕并慢慢移动是否有"咝咝"的声音，同时手上的汗毛有被吸起的感觉，这在检查显示器高压电路是否正常工作了。
3．如果确定显示器已经加电了，且有高压产生时，继续检查显示器的数据线接头与显卡的信号输出接口是否接触良好？是否有松动？再拔下插头检查一下，D型接口中是否有弯曲或断针或者有大量污垢。这是许多用户经常遇到的问题，在连接D型插口时，用力不均匀，或忘记拧紧接口的固定螺丝，使接口松动造成接触不良，或因安装时方法不当或用力过大，使D型接口内有断针或弯针，以致造成接触不良。
注意：显示器的的数据线插头的15针可能有缺针，如4,9，11针，这时正常的，千万不要人为的用其他金属丝来补充这些缺针位，以免造成其他故障。
再多说一点吧：1,2，3针为红，绿，蓝三枪信号输入，如果哪根针接触不好时，屏幕就会有缺少相应的颜色。
如果第12,15针有问题时，主机就不能发现相应的显示器，但这不影响使用。
如果第13,14针有问题，显示器就会出现黑屏，显示器的指示灯在开机一会儿后由绿色变为橙色。也就出现了上述的黑屏之一。
4．打开机箱检查显示器卡安装是否正确？与主板插槽是否接触良好？显卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不良？显卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹。当因显卡原因导致黑屏时，计算机开机自检时即有一短四长的"嘀嘀"声提示。安装显示卡时，要用手握住显示卡上半部分，均匀用力插入卡槽中，使显卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合。未插正时不要强行固定，造成显卡扭曲。如果确认安装正确时，可以取下显卡用酒精棉球擦拭一下插脚的金手指或者换一个插槽（只能对于PCI显卡）安装。如果还不行，只能换一块好的显卡一试下。
如果还不行，在确定显卡完好时，还要考虑显卡与主板的兼容性。最好查一下相关的资料或问一下网友。
5．检查其他的板卡（包括声卡、解压卡、视频捕捉卡）与主板的插槽接触是否良好？注意检查硬盘的数据线与硬盘的电源线接法是否正确？更换其他板卡的插槽，清洗插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显示器和显卡问题，与其他设备无关。实际上，因为声卡等设备的安装不正确，导致系统初使化难以完成，特别是硬盘的数据线与硬盘电源线插错，容易造成无显示的故障。
6．检查内存条与主板的接触是否良好？把内存条重新插拔一次或者换个插槽试试，或者更换新的内存条。如果内存条出现问题，计算机在启动时，会有连续急促的"嘀嘀"声。提示音会因为主板不同而不同。
7．检查CPU与主板上的CPU座接触是否良好？因搬动或其他因素，使CPU与SLOT1插口或SOCKE370插座接触不良。最好用手按一按CPU或取下CPU再重新安装一次。
8．检查CPU外频，倍频，内存的频率等的跳线或CMOS中的设置是否正确。对照主板说明书，逐一检查相关跳线，顺序为"CPU外频跳线-CPU倍频跳线-内存频率跳线"。
9．检查CPU的电压是否设置恰当。设置CPU电压跳线时要小心，一定要与CPU的工作电压相符。八和九这两步对于一些组装机或喜欢超频的用户在出现黑屏时要仔细检查。
10．检查CMOS参数设置是否正确。如果您的电脑装有两个显卡，你在CMOS里设置的是第一个初始化PCI显卡，而你的唯一的显示器接在AGP显卡上，当然显示器是不会亮的。
11．检查主机和显示器所要求的工作环境是否符合？工作电压是否正常，环境温度是不是过高等。除了按上述步骤进行检查外，还可以根据计算机的工作状况来快速定位，如在开启主机电源后，可听见"嘀"的一声表示计算机自检完成，如果此时硬盘指示灯不停地闪烁，则应在第二步至第四步检查。
12．如果显示器在计算机启动过程中有内容显示，只是在加载WIN98的画面后出现黑屏时，这就只是WIN98系统软件方面的问题了，
上述的检查方法是基于显示器本身无电气故障，即开启主机电源后显示器的电源指示灯由绿变黄但显示器黑屏没有图像显示。如果使用上述步骤显示器仍然无显示，应请专业人员维修
第3个回答 2021-02-02
电脑反复重启，原来是这是出了问题
第4个回答 2015-11-11
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