国家三包规定微型计算机主要部件保修多久 ?是不是最低两年?对于只保修一年的 笔记本怎么投诉。

怎么投诉 有其他法律手段维权吗
怎么投诉戴尔

实施三包的微型计算机商品目录

三包有效期(年)
名 称
整机
主要 部件
主要部件名称
折旧率
(日) %
备 注
台式微型机主机
1 2 主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡 0.25 笔记本微
型机 1 2
主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器 0.25
主 机
手持式个人数字信息处理设备 1 0.25
含掌上电脑、电子记
事簿、电子词典等 显示器 1 0.25 含液晶显示器 扫描仪 1 0.25 针式打印机 1 0.25 喷墨打印机 1 0.25 激光打印机 1 0.25 UPS电源 1 0.25 含电池 调制解调器 1 0.25 光盘刻录机 1
0.25
数码相机 1 1 专用充电池、存储卡 0.25 无微型计算机接口功能的除外 投影机 2 0.5 灯泡 0.25 鼠标器 1 0.25 键盘 1 0.25 软盘驱动器 1 0.25 硬盘驱动器 1 0.25 手写板 1 0.25 电源 1 0.25 外 设
光盘驱动器
1

0.25

三包有效期(年)
名 称
整机
主要 部件
主要部件名称
折旧率(日) %
备 注
内存条 1 主板 1 CPU 1 声卡 1 显示卡 1 盘控卡
1 网卡 1
选 购 件
其他功能扩展
卡 1
软件 三个月 预装软件 1
软 件
随机软件
三个月

含赠送软
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-11-01
买的时候商品有标注保修时间和说明的。 个人想投诉人家的律师团。 不可能……
第2个回答  2013-10-28
其实这个很难讲的,你购买的时候有没有确定好保修年限?一般是在购买的时候确定的,如果当初只是讲1年的话,你的维权意义不大,只是一点提议,仅供参考追问

国家不是有三包法吗? 不是强制性的吗

国家不是有三包法吗? 不是强制性的吗

追答

产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”上述规定适用于一般产品质量的三包规定。针对不同的产品,国家还作了一些具体规定。如自行车、电视机、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、农业机械产品、移动电话机、固定电话机、微型计算机等。“三包”规定,消费者凭发票及三包凭证办理三包,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修理的时间;产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理修理;在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货;折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。

其实三包,不是指定的保修3年,保修是可以在购买的时候进行约定的。

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