车辆剐蹭后怎么走保险

Question

如题所述

Answer 1

车辆有了剐蹭会走保险的流程如下：首先及时报案，并保护好现场，保险公司会派人前往现场查勘定损，并确定损失大小和维修方案。接着，提交索赔单证并审核，最后领取保险赔款。

详细来说，事故发生后，车主应尽快向保险公司和交警部门报案，并妥善保护好事故现场。如果因某些原因需要移动车辆，也应在交警来之前做好标记，比如用粉笔或石块等物品在地面上做好车辆的轮廓标记，有条件的话还可以拍照或录像留证，以便之后划分事故责任。

在报案后，保险公司会派查勘人员到现场进行初步查勘，判定是否属于保险责任，并确定损失大小和维修方案。如果事故轻微，查勘人员现场就可以直接定损，客户也就可以直接回车厂修理了。但如果车辆受损严重，就需要拆检才能定损并修理。这时，车主应配合保险公司和维修厂进行拆检和定损，并将相关单证提交给保险公司进行索赔申请。

保险公司收到索赔单证后会进行审核，并按照保险条款尽快确定赔偿金额。如果审核通过，保险公司会通知车主领取保险赔款。这个过程可能需要一定的时间，车主需要耐心等待，并保持与保险公司的沟通。

举个例子，小张在驾驶过程中不慎与另一辆车发生了剐蹭，他立即停车并拨打了保险公司的报案电话。保险公司很快派出了查勘人员到现场进行查勘，并确定了事故责任和定损方案。小张按照保险公司的要求提交了相关索赔单证，并在几天后收到了保险公司的赔款。整个过程虽然有些繁琐，但在保险公司的指导下，小张顺利地完成了索赔流程。