我买了个手机，收到货后由于其质量问题，我跟卖家商量好要退回。可是卖家收到货后说手机坏了，手机是滑盖的，是滑盖后里面的音乐键盘被撬坏了。怎么可能啊？我寄出去的时候明明是好的~然后我们协商说可能是快递运送弄坏的，但是我分析了以后如果滑盖中间的键盘坏了，那肯定是它上面的屏幕也坏了才能碰到这里，手机是合起来的，中间的键盘怎么肯能坏呢？然后卖家说要我赔偿100元，他们要翻新一下手机才能二次销售。我就想了，如果是快递造成的，你应该去找快递索赔啊？他也当面签收了货，当时他打开看了说已经坏了。我说，那你为什么不拒收呢？这是快递造成的。现在他什么也不说，就说要交给淘宝处理，很明显是他们收到手机后故意把手机键盘弄出点损坏的痕迹然后向我勒索100块钱，我该怎么办啊？