高铁过时了可以改签吗

Question

如题所述

Answer 1

高铁过时了可以改签。必须在火车出发后2小时内，到始发站售票窗口改签。具体如下：
1、对于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签，改签只能改签一次，改签免费；
2、改签车票的差额多退少补；
3、如果所购车次出发后，当天没有其他车次或者其他车次没有余票，这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站，但不能变更起点站，乘客可以改签从广州到长沙的其他车次，补交车票差额即可；
4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签，车票就只能作废。高铁票改签是不需要收取任何手续费的，并且在改签高铁票的过程中，主要是根据多退少补的原则来办理。如果改签的新车票价格比原来的高铁票价格高，乘客就需要支付两张车票之间的差额。如果改签的新车票比原来高铁票的价格少，车票之间的差价也是可以退回的。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十四条
旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。