业务员给终端压货到底有哪些技巧和方法?

如题所述

首先我们要知道终端压货的好处有哪些?第一:可以抢占终端有限的资金,让终端没有更多资金进其它竞品,从而达到全力销售我们产品的目的。第二:抢占终端有限的仓储,让终端仓库没办法腾出更多的空间进其它竞品。那么知道了终端压货的好处,接下来就要了解终端为什么会压你的产品?满足终端压货的条件有哪些?首先终端压货一定是我们的产品在终端卖得动,并且比平时有更多优惠政策,终端店的老板认为占了便宜。如果满足以上条件,业务人员还压不了货,那就是你平时的客情维护和沟通方法出了问题。那么业务员到底如何给终端压货了?

1)找到终端可以下单人员,这个下单人员是压货的关键。下单人员可能是吧台,也可能就是老板或老板娘,也有可能是店长或经理等。所以找到下单人员后,把下单人员搞定即可。例如:陈才益区域的耿兄弟,下单人员是一个叫丹丹的,因为陈才益把丹丹搞定了(66元红包),所以9月份耿兄弟压了50件L8.再例如张晓利区域的星天圆茶楼,下订单的是金姐,张晓利给金姐发了66元红包,9月份成功下单30件。11月份光瓶酒活动同样用此方法,成功下单20件。

2)打哭情牌 在任务完不成或无法压货的情况下,要善于打苦情牌。话术1)老板:如果您这次不支持我的工作,我将被公司淘汰,那我就不能再为您服务了。话术2)老板:我上有老,下有小,每个月也只有3000多元收入。如果您这次支持一下我的工作,我就可以拿到公司的奖励,我会记得您的好,以后有什么用得着我的地方,您尽管开口。打苦情牌的前提是客户对你平时的工作和服务比较认可,如果客户不认可你,你打苦情牌的作用和意义也不会很大。

3)一定要让终端店认为占到了便宜。我们在宣传产品促销政策的时候,一定要注意方式方法,不要一进去就宣传政策,也不要让终端店认为我们的政策谁都可以享受,要让终端店认为在你的区域只有那么几个店享受这种政策。这样终端店的老板就会认为你是站在他的角度考虑,给他真正的实惠。一定要改掉出不动货就拿政策这种习惯,因为你平时经常拿政策,到做活动时或想利用政策压货时就没有什么作用,客户认为你根本没有给他(她)真正的优惠,所以对你拿的政策认为是理所当然,不会从心底里感谢你。

4)当然还有非常重要的一点就是给终端店承诺,我们的货可以包退包换,没有任何风险。这一点主要是打消客户的顾虑,让客户放心。虽然客户看似没风险,也没有后顾无忧了,但由于你平时不诚信,对客户的承诺没有兑现,或平时的服务没跟上,客户也就不会再相信你的承诺。承诺是建立在信任的基础上的,如果客户不信任你,你再信誓旦旦也无济于事,也没办法成交。

5)利用人力资源。其实就是利用人性的弱点,因为绝大部分客户喜欢占便宜。这时候可以跟我和郭总打电话申请陈列名额和陈列政策。但一定要强调这种政策不是所有人都可以享受,因为您平时非常支持我的工作,我们私底下又是这么好的朋友,在我的区域就只给几个客户申请过这种政策。这些方法也可以帮助到你,让你的成交率会更高。公司有业务人员用过此方法,效果非常好!既提高了成交率,也提高了压货数量。

6)给客户传播市场信息,让客户更有信心销售我们的产品。要准备些终端拿货多的照片和票据,让终端客户随时看得到,增加客户压货的信心。

7)如果你能运用虚假电话和真实电话协助,这种压货的成功率也会大大增加。如果运用不好尽量不用,以免弄巧成拙。

总之,业务人员一定要做好客情维护和售后服务,这是做好业务的关键。不管运用什么方法,如果你没有把客情做好,没有好的服务,客户是不会压货的。

战友们:如果把以上几点学会并能灵活运用,压货真的并不困难。
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