西安一公交司机因扫码慢拒载老人!此司机这么做合适吗?

如题所述

此司机这么做不合适。

公交车司机因为扫码慢而拒载,老人引起了网络热议,而且他也受到了应有的处罚,这个司机这么做显然是不合理的公交车司机是一个服务行业,要热情大方热情周到,语言文明,不应该因为老人扫码慢而拒载,这对老人是一种伤害,也是一种不文明的行为。司机拒载老人,辱骂老人,把老人赶下车,说明这个司机的素质低下,服务不到位,应该被批评教育,也应该做出改变。

公交车司机拒载老人,因为老人扫码慢,把老人赶下车,而且存在骂人的情况,这一幕被热心网友拍下来,向当地的民生热线进行反映。随后当地交通运输局介入调查,找到该车司机以后,责令其所属车队对于这个司机进行批评教育,而且要让司机做出书面的检查,并在公司的安全培训会议上进行通报。

这个司机的做法确实不合适,而且存在很大问题,服务态度差,而且不文明,必须要严厉杜绝类似的事件再次发生。现在是疫情期间,每个人乘车扫码都是应尽的义务,但每个人的手机性能不同,每个人对手机的认知也不同,不可能在上车的时候快速的扫码完成,所以这时司机和乘客都要多一点耐心,不能因为则买卖而拒载,更不能谩骂他人。

作为公交车司机,一定要有服务意识,要保证语言文明,态度和蔼,特别是老人和孩子乘坐公交车的时候,公交车司机更不能以各种理由拒绝或者对其进行谩骂。这是违反行业规则的行为,也是不文明的行为,公交公司必须要加强对司机的培训和教育,提升他们的服务水平,提高他们的服务意识,而且要让司机有灵活处置问题的能力。

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第1个回答  2022-08-15

西安一公交车司机因老人扫码特别慢就选择了拒载,这样的做法是极为不合适的,是对于老人的一种不尊重。公交车的乘客也是看不过去的,就将车牌号记了下来,然后向民生热线进行了反映,希望相关部门可以处理一下这件事情。老人家本来就对于智能手机的使用特别不熟悉,司机可以先让老人上车,然后再让老人进行操作,这也是可以的,并没有破坏规则。

大部分的公交车司机都是有正式编制的,每个月的工资收入也比较的高,就应该把这份工作给做好,不能给一些人脸色看。毕竟开公交车只需要把司机这个职位做好就可以了,不需要给车进行维修保养,更不需要加油是非常省事的。这份工作是很不错的,如果因为个人的品德原因被公交车总站辞退了,也会让司机后悔莫及。大部分的司机还是非常好的,比如说碰到小孩子没有钱投币就会让小孩子上车,不会收钱,但西安这公交车司机就特别的可恶,仅仅只是因为老人扫码比较慢,就把老人赶了下去。而这件事情在网络上的讨论度是比较大的,西安的交通运输局也进行了回应,称驾驶员也已经做出了书面检讨,并且还会对驾驶员进行再次的培训,以杜绝这种事情的再次发生。

每个人乘坐公共交通工具的权利都是平等的,无论是老人还是小孩子,只要他们遵守了相关的规则,比如说出示了健康码还扫了行程码,司机就不可以让他们改下去。只是有一些司机可能想赶一下路,比如之前因为某一些原因导致出车出晚了,所以才会让这种事情发生。也希望相关部门能够对公交车司机的素质进行培养,让他们做到礼貌待人,而不是颐指气使。

有些老人还不会使用智能手机,这些老人难道不乘坐公共交通工具吗,也希望相关部门能够注意到这一问题。

第2个回答  2022-08-15
不合适,因为司机的做法侵犯了老人的利益,导致老人无法正常乘坐公交车,所以司机应该检讨自己的行为。
第3个回答  2022-08-15
司机这样的做法是非常不合适的,每个人都有老的时候,老人对待手机扫码这些新事物接受的比较慢,动作上面难免就会变得非常慢,但不能因此就拒载。
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