聊聊你理解的运营是什么?

不管运营新人还是运营老人,对运营都有自己的一套看法和理解。

在你心里,你觉得运营是什么呢?

在超哥的公众号「超运营思维」往期文章《为什么说人人都是运营比人人都是产品经理更靠谱》中提到过运营的定义是:

运营是通过某种手段把产品价值传递给用户并让用户持续使用从而产生用户价值。具体来说就是基于对产品业务逻辑的梳理确定能够“衡量前一句话效果”所需要的达成的目标,然后围绕目标所做的基于人、财、物(资源)的基础上所开展的一些列工作(“事”)就是运营。一项运营工作的好坏的标准就是看你能否以最少的人、财、物(资源)达成所设定的目标。

生活中一切皆运营~


最近一直在思考生活跟运营的关系,当弄明白了如何基于业务逻辑来搭建运营体系之后,发现这种思维方式几乎可以套用在生活中的任何事情之上。人人都是产品经理这一说法我想大家都不陌生,在我看来,一切皆运营,生活中的任何事情都遵循运营之道,可以说人人都是运营比人人都是产品经理的说法更靠谱。


一切皆运营是如何体现的呢?我们来看看生活中的运营逻辑。


一言不合就举例,那么我们就从最基本的,最简单的吃饭为例。


吃饭本身是一个很简单的事情,但我们也可以尝试着把去吃饭这一行为进行以下拆解,首先我们可以梳理吃饭这一基本逻辑,示意图如下(以单身狗为例):

对于单身狗吃饭的这一基本逻辑是:我们要找到合适的餐馆,吃到想吃的东西,然后把肚子填饱。所以我们的目标是:找地方吃饭填饱肚子,那么要实现这一目标,我们需要做以下几件事(我们假设这是一个90后的互联网重度单身狗用户):


1、打开美团或者大众点评,看附近有什么吃的?评价怎么样?

2、打开高德地图,查看具体的地点在哪?怎么过去?是直接走过去还是坐车?

3、到达之后,查看菜单,选择具体要吃的内容,你也可以结合老板的推荐

4、最关键一步:吃


对于吃饭的这一目标达成,需要把上面的几个动作要落地实施,要具体落实到人、财、资源上。“人”,不用说就是你自己,“财”,吃饭不给钱,除非饭馆是你家开的,哈哈;“资源”,对于吃饭这件事,你运用到的资源有,美团或大众点评这样的生活服务平台、高德地图、交通工具、用户评价信息和店内老板。


对于去吃饭这件事我们首先会想到吃什么?去哪里吃?怎么去?而这些事儿都是我们潜意识都会去思考的问题,对于这一目标已经潜意识的在脑海里形成,并且快速的做出相应的选择和实施动作,如果把吃饭当做一项工作任务的话,你会觉得这个任务太简单了。因为对于任何一件事你每天做并且重复做十几年你都会觉得这件事很简单,这就是经验的重要性。而前面的基本逻辑和实施方法的思考就是思维层面,想清楚了再结合实践经验,你就会很容易达成这件事情。思维和经验哪个更重要,这个是很难直接给出定论,具体可以关注超哥的微信公众号“e起阅读”查看历史消息中的《思维和经验哪个更重要?看懂这个可以少比别人奋斗5年!》这篇文章 。


上面我以最基本的吃饭为例,来具体思考他的运营逻辑,那么接下来我们再做进一步的延伸。那么事情又来了,单身狗宅在家里太久憋得慌,想请朋友们出来吃饭一起嗨!我们继续以惯有的思路,先进行基础逻辑的梳理,然后基于基础逻辑来确定要做的事情,废话不多说,继续上图:

请朋友吃饭的基础逻辑是:找到合适的地点,通知到想要请的人,然后完成一起吃饭这件事,做这件事要做以下几点思考:


1、什么样风味的餐厅是符合大家的口味?

2、地点选在哪里对大家来说是比较合适?

3、通过什么样的方式通知到他们?


要想让请朋友吃饭这件事圆满达成,需要做以下事情:

1、通过(微信、微信群、电话等)渠道通知大家要请大家吃饭并确定大家时间

2、建立一个微信群来征询大家的口味和适合大家的地点

3、结合大家的口味以及大家的住址选择合适的地点和合适的餐厅(可以通过大家的推荐、高德地图、美团或大众点评查询)

4、将确定的结果通知给大家(时间、地点、路线、餐厅名)

5、大家都到了之后,在吃饭的时候采用什么样的措施调动大家的热情,让大家嗨起来。


上面具体的事情要想达成,也必须落实到具体的人、财、物上。“人”就是你和你的狐朋狗友们,“财”就是你这次请大家吃饭所需要花的钱,“资源”就是请大家吃饭需要借助的外力或者平台,比如高德地图、美团、交通工具、朋友的意见建议等。


其实,如何你再仔细思考你会发现找工作也是同样的道理,具体内容大家可以关注超哥的微信公众号「超运营思维」上面的道理很简单,其实它的思路跟我们工作中的思路也是一样的,我们在工作时,在接到一项任务的时候,我们首先要考虑这件事情的基本业务逻辑,在对这件事情的基本逻辑做了梳理之后会来确定这件事请的目标,然后对于这个目标进行拆解再确定具体的工作事项,最终落实到人、财、物上,其实这就是运营的逻辑。

所以我们可以给运营工作下一个定义就是:运营是通过某种手段把产品价值传递给用户并让用户持续使用从而产生用户价值。具体来说就是基于对产品业务逻辑的梳理确定能够“衡量前一句话效果”所需要的达成的目标,然后围绕目标所做的基于人、财、物(资源)的基础上所开展的一些列工作(“事”)就是运营。一项运营工作的好坏的标准就是看你能否以最少的人、财、物(资源)达成所设定的目标。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-11-09

在超哥的公众号「超运营思维」往期文章《为什么说人人都是运营比人人都是产品经理更靠谱》中提到过运营的定义是:

运营是通过某种手段把产品价值传递给用户并让用户持续使用从而产生用户价值。具体来说就是基于对产品业务逻辑的梳理确定能够“衡量前一句话效果”所需要的达成的目标,然后围绕目标所做的基于人、财、物(资源)的基础上所开展的一些列工作(“事”)就是运营。一项运营工作的好坏的标准就是看你能否以最少的人、财、物(资源)达成所设定的目标。

生活中一切皆运营~


最近一直在思考生活跟运营的关系,当弄明白了如何基于业务逻辑来搭建运营体系之后,发现这种思维方式几乎可以套用在生活中的任何事情之上。人人都是产品经理这一说法我想大家都不陌生,在我看来,一切皆运营,生活中的任何事情都遵循运营之道,可以说人人都是运营比人人都是产品经理的说法更靠谱。


一切皆运营是如何体现的呢?我们来看看生活中的运营逻辑。


一言不合就举例,那么我们就从最基本的,最简单的吃饭为例。


吃饭本身是一个很简单的事情,但我们也可以尝试着把去吃饭这一行为进行以下拆解,首先我们可以梳理吃饭这一基本逻辑,示意图如下(以单身狗为例):

对于单身狗吃饭的这一基本逻辑是:我们要找到合适的餐馆,吃到想吃的东西,然后把肚子填饱。所以我们的目标是:找地方吃饭填饱肚子,那么要实现这一目标,我们需要做以下几件事(我们假设这是一个90后的互联网重度单身狗用户):


1、打开美团或者大众点评,看附近有什么吃的?评价怎么样?

2、打开高德地图,查看具体的地点在哪?怎么过去?是直接走过去还是坐车?

3、到达之后,查看菜单,选择具体要吃的内容,你也可以结合老板的推荐

4、最关键一步:吃


对于吃饭的这一目标达成,需要把上面的几个动作要落地实施,要具体落实到人、财、资源上。“人”,不用说就是你自己,“财”,吃饭不给钱,除非饭馆是你家开的,哈哈;“资源”,对于吃饭这件事,你运用到的资源有,美团或大众点评这样的生活服务平台、高德地图、交通工具、用户评价信息和店内老板。


对于去吃饭这件事我们首先会想到吃什么?去哪里吃?怎么去?而这些事儿都是我们潜意识都会去思考的问题,对于这一目标已经潜意识的在脑海里形成,并且快速的做出相应的选择和实施动作,如果把吃饭当做一项工作任务的话,你会觉得这个任务太简单了。因为对于任何一件事你每天做并且重复做十几年你都会觉得这件事很简单,这就是经验的重要性。而前面的基本逻辑和实施方法的思考就是思维层面,想清楚了再结合实践经验,你就会很容易达成这件事情。思维和经验哪个更重要,这个是很难直接给出定论,具体可以关注超哥的微信公众号“e起阅读”查看历史消息中的《思维和经验哪个更重要?看懂这个可以少比别人奋斗5年!》这篇文章 。


上面我以最基本的吃饭为例,来具体思考他的运营逻辑,那么接下来我们再做进一步的延伸。那么事情又来了,单身狗宅在家里太久憋得慌,想请朋友们出来吃饭一起嗨!我们继续以惯有的思路,先进行基础逻辑的梳理,然后基于基础逻辑来确定要做的事情,废话不多说,继续上图:

请朋友吃饭的基础逻辑是:找到合适的地点,通知到想要请的人,然后完成一起吃饭这件事,做这件事要做以下几点思考:


1、什么样风味的餐厅是符合大家的口味?

2、地点选在哪里对大家来说是比较合适?

3、通过什么样的方式通知到他们?


要想让请朋友吃饭这件事圆满达成,需要做以下事情:

1、通过(微信、微信群、电话等)渠道通知大家要请大家吃饭并确定大家时间

2、建立一个微信群来征询大家的口味和适合大家的地点

3、结合大家的口味以及大家的住址选择合适的地点和合适的餐厅(可以通过大家的推荐、高德地图、美团或大众点评查询)

4、将确定的结果通知给大家(时间、地点、路线、餐厅名)

5、大家都到了之后,在吃饭的时候采用什么样的措施调动大家的热情,让大家嗨起来。


上面具体的事情要想达成,也必须落实到具体的人、财、物上。“人”就是你和你的狐朋狗友们,“财”就是你这次请大家吃饭所需要花的钱,“资源”就是请大家吃饭需要借助的外力或者平台,比如高德地图、美团、交通工具、朋友的意见建议等。


其实,如何你再仔细思考你会发现找工作也是同样的道理,具体内容大家可以关注超哥的微信公众号「超运营思维」上面的道理很简单,其实它的思路跟我们工作中的思路也是一样的,我们在工作时,在接到一项任务的时候,我们首先要考虑这件事情的基本业务逻辑,在对这件事情的基本逻辑做了梳理之后会来确定这件事请的目标,然后对于这个目标进行拆解再确定具体的工作事项,最终落实到人、财、物上,其实这就是运营的逻辑。

所以我们可以给运营工作下一个定义就是:运营是通过某种手段把产品价值传递给用户并让用户持续使用从而产生用户价值。具体来说就是基于对产品业务逻辑的梳理确定能够“衡量前一句话效果”所需要的达成的目标,然后围绕目标所做的基于人、财、物(资源)的基础上所开展的一些列工作(“事”)就是运营。一项运营工作的好坏的标准就是看你能否以最少的人、财、物(资源)达成所设定的目标。

第2个回答  2016-11-09

我这里也结合自己对于运营的理解,比较大的去说运营。从三个方面去说

第一个运营跟其它岗位的区别:
我们跟传统的销售 好的传统渠道他们的区别在哪,我觉得最主要的区别一个是克制,第二个是品质。
克制:就是去做好事情!不做恶,不做一锤子买卖的事情。
品质:就是做到高逼格高规格,也叫做包装。
把你的这个工作包装的很好,让用户愿意去用,做一些品质东西。

第二方面:运营对产品来说,刚才大家都有一个比较共同的感受就是说不同的产品对运营的理解可能不太一样。然后总的来说我觉得运营对产品,它只能是一个锦上添花的活。如果你本身产品整个体验,整个商业逻辑都不OK的话,你运营做的再好,基本上也是不能起死回生、雪中送炭。它只能是一个把产品包装的更好,推广的让更多人知道而已!这是我的第二个观点,运营对产品来说。它是一个锦上添花的活不是雪中送炭。
然后第三个,运营对我们来说它是一份工作,我觉得它也是一种生活的方式。甚至说是你挣钱的方式,也是收入的一种手段。就像我们自己,若说想去办一个类似求婚或者婚礼活动!或则想去自己创业,其实运营路上自己做的好,一个人去创业就可以了。就像有很多,做得好的自媒体,他们本身就一个人,然后写一些很好的文章,在很多平台去做活动,去做推广。然后挣的钱也不少!所以说对运营来说它是一份工作,也有可能让你变得富有的一份工作,它充满了无限可能。

我刚才想到还有一点就是,运营一个发展路径应该是这样的,一开始可能是去学套路,再往下来就是去了解这个行业,你只有对行业了解越深你的套路就越值钱。就像你总结出了医美的运营套路,然后所有医美的产品都得买你的知识,一年轻松挣个几百万。

第3个回答  2016-11-09

我这里也结合自己对于运营的理解,比较大的去说运营。从三个方面去说

第一个运营跟其它岗位的区别:
我们跟传统的销售 好的传统渠道他们的区别在哪,我觉得最主要的区别一个是克制,第二个是品质。
克制:就是去做好事情!不做恶,不做一锤子买卖的事情。
品质:就是做到高逼格高规格,也叫做包装。
把你的这个工作包装的很好,让用户愿意去用,做一些品质东西。

第二方面:运营对产品来说,刚才大家都有一个比较共同的感受就是说不同的产品对运营的理解可能不太一样。然后总的来说我觉得运营对产品,它只能是一个锦上添花的活。如果你本身产品整个体验,整个商业逻辑都不OK的话,你运营做的再好,基本上也是不能起死回生、雪中送炭。它只能是一个把产品包装的更好,推广的让更多人知道而已!这是我的第二个观点,运营对产品来说。它是一个锦上添花的活不是雪中送炭。
然后第三个,运营对我们来说它是一份工作,我觉得它也是一种生活的方式。甚至说是你挣钱的方式,也是收入的一种手段。就像我们自己,若说想去办一个类似求婚或者婚礼活动!或则想去自己创业,其实运营路上自己做的好,一个人去创业就可以了。就像有很多,做得好的自媒体,他们本身就一个人,然后写一些很好的文章,在很多平台去做活动,去做推广。然后挣的钱也不少!所以说对运营来说它是一份工作,也有可能让你变得富有的一份工作,它充满了无限可能。

我刚才想到还有一点就是,运营一个发展路径应该是这样的,一开始可能是去学套路,再往下来就是去了解这个行业,你只有对行业了解越深你的套路就越值钱。就像你总结出了医美的运营套路,然后所有医美的产品都得买你的知识,一年轻松挣个几百万。

第4个回答  2016-11-11

互联网行业的岗位笼统的分为产品,产品经理就是分析现状想东西的,技术,运营三大块,技术给人的印象是敲代码的,那运营是什么,一切用于连接用户和产品,并产生产品价值和商业价值的手段,都叫运营。作为一个运营首先要知道产品的核心价值是什么,通俗的说就是这产品干啥的有啥用为啥不用别人的非得用你的。举个例子:百度知道通过核心用户运营保证了10分钟内就有靠谱的回答。这就是运营让百度知道这款产品产生了价值,让用户因为回答快而靠谱而使用这款产品。

运营也是是让产品持续产生产品价值和商业价值的一个职位。依然拿百度知道来讲解,运营人员通过引入、激励、活跃等工作,让百度知道用户成为一个闭环的生态系统。保证了百度知道这款产品持续产生产品价值和商业价值。

现在很多初入职场的人会不理解,再加上运营繁琐的工作内容,大失所望之余,也开始咂摸着转型成产品或市场等岗位,坚持在运营岗工作的人及其少见。

运营是什么,正如上面例子说的,收集分析用户需求,并将产品或服务推向用户。运营工作是在数据的基础上进行的,如果脱离数据谈运营就不存在了。所以运营并不是一个打杂的工作,而是一个通过用户数据分析,来不断满足用户需求的职位。

其实运营涵盖的范围很广,而我这是站在一个角度说了一下我对运营的认识。

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