对改进措施进行固化，预防问题再次发生，一般通过哪些过程

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推荐答案 2017-09-17

对改进措施进行固化，预防问题再次发生，一般应进行水平或者垂直展开，扩大范围，检查其他类似的流程或者产品，看其他工序或地点是否存在类似的问题；如有，则制定改善措施消除可能发生的潜在问题；长期预防措施可以包含但不限于：
A. 尽量减少手动或者依赖人的行动；
B. 尽量导入防呆措施(Poka-Yoke)，以防止人为的失误；
C. 堵截系统上会发生的漏洞；

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