iPhone7话筒异常，打电话正常，微信等使用声音小？

Question

出现问题之前，是因为看到麦克风口有灰尘，有高压风枪清灰

然后手机遇到很奇怪的问题

1、手机通话 ，使用正常，完全没什么问题。（经过测试，通话确定是充电口的话筒作用）

2、微信 qq等软件语言，麦克风声音听到很小，无力，断断续续的。需要靠的很近很大声或者说话语气要吹进去麦克风口对方才能明显听到。（测试感觉想是麦克风口堵死导致）

3、拍摄、视频 语言正常（这个经过测试 是摄像头位置麦克风的作用）

所以判断 手机通话、微信等语言都是用的充电口位的话筒，但为什么会出现这个现象很费劲，系统有重置过，软件有重装，又可以排除软件现象。那么如果是硬件的，应该通话也是不能正常才对，很费解。
（终于找到问题所在，苹果7下面有两个麦克风，一个是左边 一个是右边，其实喇叭位隔壁还有一个麦克风，软件使用时候只用到左边的，通话是用两边 也就是苹果7 有3个麦克风）

Answer 1

在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，看到底是哪部分出错。打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。如果你开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。如果是打电话别人听不到我的声音，可能是手机的送话器坏了。软件冲突，可能是你最近下载的第三方软件导致手机音量减小。卸载最近安装的软件，然后重启手机。系统故障，先做好手机的备份，进入手机设置-恢复出厂设置在进行尝试。

Answer 2

可以搜索附近的苹果售后，或者正规的手机维修点都可以的