我的手机三星A9买了三年了，内存满了，我清了内存图片等，所有软件都很正常，只有支付宝打不开了。

Question

如题所述

Answer 1

若您的三星A9手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

Answer 2

若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

Answer 3

建议进行以下步骤排查及处理：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 4

使用手指向上滑动，打开控制中心，在控制中心的右上角有一个锁定图标。如果这个图标当前显示为灰色状态，说明此时 iPhone 就处于横屏打开，望采纳。其实用手指向上滑动，打开控制中心，在控制中心的右上角有一个锁定图标。如果这个图标当前显示为灰色状态，说明此时 iPhone 就处于横屏打开，望采纳。实用手指向上滑动，打开控制中心，在控制中心的右上角有一个锁定图标。如果这个图标当前显示为灰色状态，说明此时 iPhone 就处于横屏打开，望采纳。其实用手指向上滑动，打开控制中心，在控制中心的右上角有一个锁定图标。如果这个图标当前显示为灰色状态，说明此时 iPhone 就处于横屏打开，望采纳。

Answer 5

这种情况应该是数据紊乱，你把支付宝卸载了，重新安装一下，应该就能打开了。如果不行的话支持双屏手机，