在我们的生活中，难免会遇到各种各样的问题，比如我们常常会遇到一些想不通的问题需要咨询，也会遇到某种困难需要寻求帮助，甚至还会常常遇到各种不公平，非常气愤的遭遇需要进行投诉，其中一个最贴近我们生活中需要投诉的就是滴滴出租车了。
近些年来，我们的日常出行方式也越来越多了，比如私家车、共享单车、出租车、滴滴打车等，其中滴滴的发展可谓是蒸蒸日上，很多人的出行都会毫不犹豫的选择这个滴滴打车软件，不仅快捷方便，而且乘车体验好，舒适度较佳，因此很受大家欢迎，但是滴滴的发展也是起伏不平的，特别是在滴滴行驶的过程中，司机与乘客之间多少会产生一些想不到的矛盾，如果乘客需要投诉的话，那么这个时候就需要拨打滴滴客服电话进行干预了。对此，如何投诉滴滴出租车及滴滴平台最有效？下面小编就给大家讲解一下投诉滴滴最有效的方法及技巧！
目前来说，投诉滴滴最有效的电话之一当属滴滴监管投诉电话（12328），12328受理的范围包括了公路、城市客运、水路、海事、道路运输、搜救等，是各级交通运输主管部门“听民声、通民意、集民智”的重要载体，12328网上投诉可直接点击它的官网，然后查看受理渠道和受理流程，当然也可以通过我们现在用的最多的个人社交软件12328投诉；也可以拨打滴滴监管投诉电话（12345），还可以拨打12319来投诉滴滴，这个号码是城建服务热线，在交通方面上可用于咨询、投诉等业务，对滴滴投诉也很有效。
在日常使用滴滴出行过程中，一旦我们的权益受到不公平的侵犯时，应当如何有效进行投诉？首先在手机打开滴滴出行软件，点击左上角的账户头像，选择客服标签，在最近订单一栏上点击全部，然后选择需要投诉的订单，对应点击你所需要投诉的是哪一方面，点击之后会直接进入问题详情页面，这样基本就提交了你的投诉。如果你对平台处理的结果不满意，还可以点击联系客服，输入人工客服，进行人工投诉。
总而言之，随着滴滴打车流行的趋势，建议大家在使用滴滴打车的时也要多多注意，因为滴滴出行难免会隐藏着一些安全隐患，新闻报道滴滴事件时有发生，也建议大家尽量还是选择白天出行比较安全，那么在你的身边，使用滴滴打车的时候有遇到过什么类似需要投诉的经历吗？可以在评论区分享出来。
1、首先打开微信或支付宝，找到滴滴出行软件，其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到，打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行；
2、打开滴滴出行软件，上排的几个选项如快车、出租车等是叫车时的选择模式，要投诉司机的话要点击左上角的人形按钮进入；
3、在滴滴出行一页中有四个选择项目，包括订单、钱包、设置、客服，点击“客服”进入下一个步骤；
4、在客服中心里，在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找需要投诉的那单；
5、在“某一笔订单遇到的问题”页面，依据时间或路段找出问题订单，点击 该订单进入后续程序，注意投诉行动应尽量早，以免出现订单混淆或其它问题；
6、在“订单问题”一页中，平台给提供了针对常见问题的快捷解决窗口，为了提升效率，可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题；
7、当人工客服介入后，将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓，注意表述应实事求是，不宜夸大事件以免影响投诉成功率；
8、 在投诉结束后一小段时间内，平台会以短信的形式告诉对该司机的处理结果，一般来说乘客能得到满意的答复，如果处理结果达不到的要求，则可尝试再次投诉。