[原创]如何培养员工的服务意识

如何培训员工的服务意识？？？

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推荐答案 2014-05-01

每天在晨会时读一些BASIC，各位领导从我做起，给服务员一个很好的榜样查看原帖>>

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第1个回答 2014-05-01

我个人认为要提高员工的服务意识,首先要给员工灌输经济意识,要让员工知道自己口袋的利益首先是企业利益得到保障的前提下才有可能得以最大发挥,让员工自觉地去考虑问题,同时将自己做为一个消费者所希望得到别人什么样的服务的角度去考虑,这样两者相结合,就能一定程度地提高员工服务意识了.让员工自己去认识问题比总做一些理论培训要来得快多了. 查看原帖>>

第2个回答 2014-04-30

我相信这里面有很大部分是性格因素前台员工应该就是拥有那种比较乐意帮助人的性格查看原帖>>