第1个回答 2013-12-13
诶,你看你这题就有问题,这种问题肯定是有前提的,我见过的同类型题为:“你作为执法人员,在执行公务中受到群众阻挠,群众情绪激动动手打你,你该怎么办?”我想这样出答案就很明了了吧?首先自己保持冷静,不能和群众发生任何言语和肢体冲突,激化矛盾;其次,稳定群众情绪,向其道歉,可能是由于自己工作的态度,方法不当造成群众对执法活动的误解;再次协助群众选出代表,坐下来冷静的倾听群众的心声,尽可能的帮助群众解决困难,消除矛盾;最后,群众对我们的支持是一切工作顺利进行的重要保证,所以要对这次突发事件的来龙去脉进行总结经验教训以指导日后的工作。