染发后头发出现褪色现象，不仅导致顾客的抱怨，给发廊生意造成一定影响，而发型师对所使用的染膏慢慢失去耐心。因此，很有必要让发型师了解头发褪色的原因，发型师也应该利用自己的专业知识，从专业的角度向顾客解释染后头发会出现褪色现象及退色的原因，消除顾客顾虑，这样，不仅发型师在顾客面前树立了专业形象，而且顾客也乐意来本店染，发廊的业绩自然也会提升起来。导致染后头发出现退色的现象有：自然因素；双氧奶的使用；染膏本身问题和顾客发质问题。 自然因素：头发染后的几个星期，因碱性洗发水、吹风及阳光紫外线的伤害作用，带走头发中的人造色素，令头发出现退色现象，在选用洗发时，应减少碱性洗发水的使用，而选用专门针对染发后发质的染后洗发水，如德国莱欣思的纳米固色洗发水与润丝精，他们抽取有效预防头发退色物质之精华及纯植物配方，能消除染剂的残余影响，提供染后发质失去的营养，减少头发退色现象，使颜色持久；应忌用太热的风吹头发及避免裸露在阳光下暴晒。 双氧奶的选择：双氧奶度数的选择对染后颜色的稳定有着很大的影响。当双氧奶度数太高时退色现象就会明显。如覆盖白发，选用30度双氧奶或以上时，染后的色泽会比你选择的目标色要浅一些，这是因此30度或以上度数的双氧奶本身含有退色率，加上30度或以上度数的双氧奶对头发有较强的膨胀率，而白发本身不带自然色素，造成染膏的人造色素减少，出现退色现象。 染膏问题：每一种了商生产的染膏的人造色素的稳定性都不相同，若配合相同厂家生产的双氧奶的稳定性就会增加，因此发型师在为顾客染发时应尽量用同一厂家生产的源膏与双氧奶配合使用。由于现在的染发技术是将人造色素压制压缩在染膏内，通过氧化作用，使头发毛鳞片膨胀打开，令人造色素进入毛发内层，这种技术易造成人造色素的流失，特别是比较容易流失红色色素，这是顾客抱怨最多的问题。因此在为顾客做红色系列的染发时，应需加入红色加强色来补充容易流失的红色色素。（很多牌孑染膏都有加强色的） 发质问题：发质健康与否也是影响退色的重要原因之一。健康的发质特别是抗拒性的发质和某些处女发，因头发毛鳞片及皮质层未受损害而结构紧密，染剂中的人造色素很难进入头发内层，同时当人造色素被吸进去之后又很难把人造色素带走，这类发质染发时间较长，有时比较难上色，当一旦染上颜色后，其色彩也会停留持久些。染发师在染这种类发质时，应先用深层洗发水清洁头发，然后吹干，让毛鳞片尽量膨胀，再决定染发之色彩及*作方法。受损发质如烫、染或漂过的头发，头发内层组织松软，缺乏伸缩性，且迟质层的“链键”过分流失，使人造色素很容易进入头发内层，但也很容易流失，造成头发退色。染发师在染受损发质特别是严重受损发质时，应进行“染前、染中、染后护理”，染发前可在头发上抹上兰炫.美斯烫染前护理以补充头发营养
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