一、下沉市场，拥抱农村
2020年电商的中心词是下沉市场，道理很简单，城市用户少之又少，增量用户几乎都在下沉市场。有数据显示，淘宝新增用户有70%来自下沉市场，拼多多有64%。这意味着，在下沉市场，用户增量市场空间只会更小。
此外，农业农村部发展规划司印发的《发展规划2020年工作要点》部署要求，2020年，深入推进信息进村入户，实施“互联网+”农产品出村进城工程。在下沉市场，除了阿里和拼多多，京东、苏宁等电商巨头也会陆续加入。因此，2021年下沉市场竞争会更加白热化。
二、直播/短视频电商
近一年来，我们的消费选择基本被网红所决定，消费路径中的种草、做功课、点击购买等环节，都有网红参与的身影。而2018年才上线的快手电商，2019年的交易额就已达到超600亿规模，抖音虽然没把电商作为主要发力点，但交易额也有200亿的规模。
直播短视频电商能有这个威力，完全是由于用户的个性化需求在观看短视频、直播中得到了满足，从而花更多的时间在APP上。通过直播、短视频平台，就能做到传播、种草、购买三效合一。因此，2021年社交电商平台将会加码直播、短视频方向，直播、短视频也将成为电商平台的标配。
三、私域流量
由于电商平台获取流量成本不断上涨，消费者获取购物商品信息成本变高，商家从平台获取消费者的成本也水涨船高，于是，“私域流量”应运而生。
商家通过各种方法把用户吸引到自己的自媒体、社群里，通过运营来降低获客成本、提高转化率。可以预见的是，在社交电商领域，通过个人IP深耕私域流量的个体户或者公司，更有机会获得电商上的成功。
未来，将继续聚合上游权益产品链，价值赋能合作企业，深度服务用户，高效运营，降低获客成本，提高转化率，打造全链路的电商营销体系，助力更多平台在社交电商中掘金。
2019年，全国电商交易规模额达34.81万亿元，同比增长6.7%。在电商交易规模逐年扩大的趋势下，我国电商企业间的竞争也出现了多样化局面。在企业类型方面，2019年，我国“千里马”电商公司数量最多，而电商上市公司的总值体量最大;在产业领域方面，目前，我国零售类电商的市场份额最大，而其他电商也各有发展;在市场集中度方面，电商行业的市场集中度较高，2019年CR4达52%。
1、“百强电商”竞争“多样化”趋势显现
2019年，全国电商交易规模额达34.81万亿元，同比增长6.7%。在电商交易规模逐年扩大的趋势下，我国电商企业间的竞争也出现了多样化局面。
据网经社电子商务研究中心发布的《2019年度中国电商百强数据报告》数据显示，2019年，我国共有403家泛电商公司。其中，“千里马”电商公司数量最多，达196家，占比约49%，这类公司一般处于种子期及初创期，具有高成长性;其次是“独角兽”电商公司，公司数量达141家。
注：1、“千里马”公司：10亿人民币<=估值<10亿美元
2、“独角兽”公司：估值>=10亿美元
2019年，这403家电商公司的总值达11.64万亿元。总值分布按公司类型来看，电商上市公司的总值体量最大，达6.45万亿元;其次是“独角兽”电商公司，总值达4.7万亿元。
注：上市公司总值=市值;“独角兽”和“千里马”电商公司的总值均=估值
2、零售类电商市场份额最大
总值分布按产业领域来看，零售类电商公司的总值最高，达5.74万亿元，占比约49%。其次是生活服务类电商，公司总值达2.81万亿元，占比约24%。
3、市场集中度较高，2019年行业CR4达52%
根据《2019年度中国“百强”电子商务公司榜单》的数据具体来看，2019年，电商公司总值在万亿元以上级别的分别有阿里巴巴和蚂蚁金服，这两家公司的总值分别为3.96万亿元和1.11万亿元，分别位列榜单的第一位和第二位;位于榜单第三位的是美团点评，总值规模也在500亿元以上。
而在电商行业的市场集中度方面，经过多年的发展，行业的市场集中度较高。2019年，CR4达52%，CR8达62%。
—— 以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》
本回答被网友采纳