oppor11 手机屏幕失灵

Question

oppor11
手机屏幕失灵 我的oppor11手机 刚显示屏上方有一横排触摸没反应

Answer 1

触摸屏失灵的原因及解决方法：

1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；

2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；

3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器。

4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；

5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；

6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）或刷机解决。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

手湿！手机湿！充着电（辣鸡充电器之类的），一两天后还有事就是手机触摸屏坏了，要么排线接触不良。追问

只是屏幕上方一横没反应而且！

Answer 3

根据描述，硬件问题建议你直接到OPPO客服中心进行处理追问

没有别的办法了吗

?

追答

你屏幕失灵了，能怎么弄啊，这个是属于硬件问题了