ISO的精髓是什么?ISO文件管理体系分四阶,分别是什么?

如题所述

持续跟进是ISO质量管理的精髓,它遵循P-D-C-A原则:计划-实施-监督-改进。

也就是管理六字诀:清楚客户是谁,理解产品要求;
执行三不政策,异常有效跟进;
寻求问题根源,巧用方法。

质量体系文件包括:

一阶文件:质量手册;

二阶文件:程序文件(文件控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序)

三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等;

四阶文件:表单、记录等。

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第1个回答  2009-08-13
iso的精髓就是pdca循环,持续改进。。ISO文件管理体系分四阶,分别是质量手册、程序文件、指导书、质量记录。。
第2个回答  2015-11-20
第一层是质量手册,确定途径和职责;第二层是程序文件,确定谁做、做什么、何时做;第三层是工作文件、回答怎么做;第四层是质量记录,信息的即时记录。也可将质量记录和工作文件规为第三层。
第3个回答  2009-08-14
iso的精髓就是pdca循环,持续改进,四阶;一阶文件:质量手册;
二阶文件:程序文件
三阶文件:作业指导书;
四阶文件:表单、记录等。
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第4个回答  2018-10-26
ISO的精髓主要是权限管控,操作日志,误删恢复,分类管理,企业可以用符合ISO文档管理体系标准的专业软件来实现企业的文档ISO标准化,例如优米云盘。
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