我用的是电信iptv，iptv显示业务已经被停用或账户已欠费，但是wifi还能用，这是什么情况

Question

我用的是电信iptv，iptv显示业务已经被停用或账户已欠费，但是wifi还能用，这是什么情况wifi和iptv难道不是绑定同一个固话帐号吗

Answer 1

您好，您的宽带密码修改与iptv的使用没有关系，请您打开网上营业厅，登陆您的账户，在账户信息里查看是否欠费，如果没有欠费，你可以拨打10000号报修，工作人员会为您重新设置iptv。如果欠费，您可以在网上营业厅直接缴费。安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

看看你光猫插对没有。1口宽带，二口电视。还有就是电信查查你的业务是不是到期关停了本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

您好
可能是您已经欠费，您可以登陆电信网上营业厅或掌上营业厅查询话费余额，如果余额充足，您可以把ITV机顶盒及光纤猫等重启试一下或拨打10000号咨询。

Answer 4

可能你办2年宽带赠送1年高清电视，所以到期了。

Answer 5

您可以把机顶盒重启试一下，也可以拨打10000号请工作人员帮您查看。办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服192为您解答。

官方电话官方服务
官方网站