拨打10000，听到语音提示之后按拨号键盘数字“0”就可以转人工服务，以下是具体步骤：
第一步：要转人工服务之前，我们需要先拨打“10000”，也就是中国电信客户服务热线。首先，在自己的手机上找到“电话”选项
第二步：点击“电话”，进到里面之后，我们就可以在拨号键盘上输入“10000”，也就是中国电信的客户服务号码
第三步：输入“10000”之后，点击拨打，则会出现正在通话的页面。
第四步：出现正在通话页面之后，我们会听到系统语音的提示。你如果想要办理什么业务，就可以直接按照语音提示来进行操作。而我们需要转人工服务，所以需要按数字“0”，这个时候，只需要在键盘是按数字“0”即可转人工
注意事项：
除了转人工服务之外，办理流量等业务也可以直接通过拨打“10000”来进行操作，需要办理什么业务就可以按下相对应的数字键即可！
按照语音提示进行转接。
1.在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。
2.接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。
3.播报如需人工服务请按0。
4.跟据播报按0键后，系统提示输入手机号码加#号键等等。
5.如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。
需要提醒的是：有时连接人工客服会出现语音等待不通，此时可能时人工客服处于繁忙时段，机主可以选择等待/刮掉电话隔一会再试。
电信10000号虽然号称24小时服务在线，但是事实上每次打给10000号找人工服务的时候十次有九次都没法接通，这里分享一下最近与电信纠缠不清时候总结出来的经验，希望对大家有作用。
1.拨打10000号，选择你想要的业务项目，例如宽带例如天翼，选择人工服务
2.如果能顺利接通人工服务那就不必看下一步了
3.如果没能接通人工服务，请重播10000号选择投诉
4.选择投诉之后重要步骤：
（1）.严肃地投诉一下为什么10000台总没有人接，是不是没有人工服务。
（2）.严肃地谴责一下人工台实在太不负责了。
（3）.阐述你想要办理的业务。
本回答被网友采纳1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。
2、接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。 其中系统会3、播报如需人工服务请按0。
3、跟据播报按0键后，系统提示输入手机号码加#号键等等。
4、如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。
需要提醒的是：有时连接人工客服会出现语音等待不通，此时可能时人工客服处于繁忙时段，机主可以选择等待/刮掉电话隔一会再试。本回答被网友采纳
1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话，接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目，其中系统会播报如需人工服务请按0，跟据播报按0键后，就进入人工语音系统了。
2、10000，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
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扩展资料
10000号业务特征：
1、一号接入、一站购齐。
2、最具个性化的服务。
3、兼具业务受理与主动营销的双重功能。
4、服务及时性、周到性、细致性的全面体现。
5、高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/10000/12712285?fromtitle=10000%E5%8F%B7&fromid=12712471&fr=aladdin#4"target="_blank"title="百度百科：10000号">百度百科：10000号
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