第1个回答 2016-05-12
第一篇 电子商务基础理论
第1章 电子商务基本理
论概述
1.1 电子商务概述
1.2 电子商务的产生与发展
1.3 电子商务所带来的影响
第2章 电子商务应用框
架模型
2.1 电子商务基本要素组成
2.2 电子商务框架模型
2.3 电子商务的环境与支
撑体系
2.4 电子商务系统结构
第3章 电子商务交易模式
3.1 电子商务商业模式
3.2 B2B电子商务模式
3.3 B2C电子商务模式
3.4 C2C电子商务模式
第二篇 电子商务应用技术
第4章 电子商务技术基础
4.1 电子商务网络技术与
通信技术
4.2 电子商务网络环境
4.3 电子商务系统应用技术
4.4 电子商务系统环境实践
第5章 电子商务数据处
理技术
5.1 电子数据交换（EDI）
技术
5.2 数据仓库技术
5.3 数据挖掘技术
第6章 电子商务安全技术
6.1 电子商务应用中的安
全问题
6.2 电子商务应用中的安
全技术
6.3 电子商务安全认证技术
6.4 电子商务安全协议
6.5 电子商务安全实践
第三篇 电子商务应用与
管理
第7章 网络营销
7.1 网络营销基本理论
7.2 网络市场与网络消费
者行为分析
7.3 网络营销策略
7.4 网络营销技术方法
第8章 网上支付与网络
银行
8.1 网上支付系统
8.2 网上支付方式
8.3 移动支付
8.4 第三方支付
8.5 网络银行
第9章 电子商务与物流
9.1 电子商务物流概述
9.2 电子商务物流管理
9.3 电子商务环境下的物
流模式
9.4 电子商务环境下的物
流技术
第10章 电子商务客户关
系管理与供应链管理
10.1 客户关系管理
10.2 电子商务与供应链
管理
第11章 电子商务在各行
业的应用
11.1 金融服务业
11.2 旅游服务业
11.3 电子政务
11.4 移动端商务
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