本人没事跑滴滴一天就跑10单左右,回家路上发生交通事故!当时回家并没有开滴滴软件,快到家时发生交通事故,判我全责,保险拒赔,说我有跑滴滴打车记录让我去找滴滴平台所赔,滴滴说你当时没有载客开软件不在所赔范围!我改找谁说理?