阴阳师账号第三方交易封停,平台第三方违背自己定的规则不受理封停。

事情是这样的.9月20日我在交易猫平台购买一个阴阳师账号,价值1600元,买完之后2小时就给永久封停,我去平台申请仲裁,先是平台拖48小时之后让我去取证(证据如下与平台客服对话)先是答复要求我区游戏方取证,如24小时取证不了或者证据不足就判定交易成功,但是游戏方不给取证,我有上传证明诉游戏不配合取证,最后结果如图判定交易成功,我买了一个永久封停的账号,我又翻来覆去的找平台的规则发现一条和平台行为有出入,就是平台商品购买协议中的第12条,但是涉嫌违反游戏方市场运营规则,交易猫平台有权利将商品下架,如买家已付款会将货款退还给买家,我又去阴阳师官方论坛找证据找到一个16年发布的禁止第三方交易账号的公告(证据如图),随后我去找到交易猫的客服,把他们规则上有出入的地方给了他们,但是客服一直在避开这个话题,说是我已经签署了风险提示,这个风险是由买家承担,我想说明一下 平台商家阴阳师账号本身就是违反了自身定下的规则,如平台不违反本身定下的规则那么也不会有玩家购买阴阳师账号,也就不会签署什么风险协议。随后我又去找到了阴阳师游戏方,24日我拨打了18通电话,他们要求我去论坛申诉,我说去过了不给于解封,他们说那就没办法了我们是严打第三方交易的,我问为什么要打击第三方交易他们回复第三方交易不安全有极大的安全隐患对玩家是有风险的,对这件事来说对玩家造成最大打击的莫过于你们官方给的封号,直接封停永久,我想问这真的合适吗,我是一个阴阳师玩家是一个新手玩家 ,在不知情的情况下产生了第三方交易给我封停了,让一个买家一个玩家承担这个责任是不是有点不合适,其次真正的原因平台就不该上架,为什么阴阳师官方不去打击平台,是因为老百姓更好欺负一些吗? 然后我说我对你们判决并不同意 ,他们说可以再去申请发帖,我又去发帖发了10个,结果都是一样,发帖需要等24小时回复,他们给出的回复都是一样的 貌似是复制粘贴的,然后我说你们给我解决一下 人家法律还有一个一审二审呢,你们就一下不给沟通直接就封停不查看原因,他们说我们客服管不着 是后台裁决客服做出的决定,我说那你让我联系她们 ,客服说没有联系方式没开通人工,客服又没有权限,而有权限的人还不让玩家去沟通这样合理吗? 最让我气愤的是只给10分钟通话时间,我也不能理解,如果你们有能力10分钟能解决问题也可以,你设置3分钟更好 时间短解决问题岂不是更好,结果我打了18通电话 180分钟通话时间 一个问题都没有解决,我说要投诉 他们说可以记录,我说那要给我答复,他们说没有答复,我想问一个玩家或消费者去投诉而没有任何答复和结果那叫投诉吗? 根据我的事件我相信很多玩家也好 在交易猫平台上购买之后平台不负责的人也好,请和我一起联起手推掉这些不良平台,还有毫无解决能力的客服,我希望游戏方放权 不要让我们和一些传话的人沟通, 也请律师能给我一些帮助我那着平台第12条上诉能赢吗,还有我应该去哪里维权 现在平台让我找游戏方,游戏方让我去找平台,我毫无头绪 我不知道找谁

我也是同样的情况,一年没上线,最近无聊,看开了新区,就想着买个底子好点儿的号开始玩,结果.....上线不到2小时就被封停了。
然后找到交易猫平台方申请仲裁,因为卖家虚报商品信息,明明写的是三无账号,买回来才知道,卖家绑定了手机,因为交易,客服人员需要登录账号,更换安全手机号码。然而只要是交易猫的IP登录,网易是100%封杀......两个平台的战争,受害的却是我们这些老百姓。
上传系列凭证后,过了2天,终于有了回应.....回应直接是仲裁失败,交易自动完成,呵呵.....按这个逻辑,你只用随便申请一个阴阳师账号,标注各种欧,然后高价挂上交易猫,卖完脱手,坐等收钱,反正账号真实性交易猫也不管,由玩家自行承担。这貌似是条发财之路。
无奈之下,我只能申请保险理赔,当时购买的时候,多了个心眼,购买了平台的保险服务...然而,让你意想不到的是,交易猫平台的保险理赔页面bug,根本提交不了,我联系了客服,客服给你各种绕,让你还浏览器,我分别尝试了谷歌浏览器、IE浏览器、360浏览器、火狐浏览器......然并卵。然后客服就开始答非所问。
直到现在,基本算是凉凉....游戏论坛让找平台理赔,平台说你确认了风险提示,所以自行负责。
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第1个回答  2018-10-17
网易本来就不允许第三方平台交易,他们又没有好处,只有藏宝阁他们才可能赚到钱,而且网易和交易猫没有合作关系,再加上藏宝阁和交易猫是竞争关系,所以会封号,不过藏宝阁对渠道服玩家太不公平,渠道服没法上藏宝阁意味着九成的游戏账号没法在官方平台卖,只能说网易这波神操作太zz,不让你买第三方平台号,自己的藏宝阁号又不全,自己的粥少也不让别人喝粥。本回答被网友采纳
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