市民蔡女士自11月24日被引领至我市一家诊所后，近一个月过去了，她的病情仍未好转。21日，蔡女士向本报热线反映了她在就医过程中遭遇的经历。
医院挂号时，不幸遭遇“医托”
蔡女士于11月24日13时10分左右抵达我市一家大型医院挂号看病。她表示：“我本是为了上环而来，医院工作人员告诉我，若看专家门诊需等到14时30分，而普通门诊则可随时就诊。考虑到专家诊断更为稳妥，我决定等待。然而，这时却有‘医托’接近了我。”
蔡女士回忆说，当时她在大厅等待朋友，一名男子询问她所挂科室。未予理会后，一名女子拿病历向该男子咨询，询问一位名为“艾医生”的妇科医生是否在岗。该男子称艾医生已离职。女子随后以患者身份与蔡女士交谈，夸赞艾医生的医术，并邀请她一同前往其他诊所。蔡女士透露，事后她才意识到这些人是“医托”。
记者查看了医院的监控录像，确认当日13时18分确实有女子与蔡女士交谈并一同离开医院。
在诊所“上环”花费1906元
蔡女士随该女子来到一家诊所。在那里，她为“上环”支付了1906元，感到自己被“医托”欺骗。她展示了看病单据，共五张，其中一张显示手术费为580元。然而，当记者咨询其他医院“上环”费用时，一位医生表示，若患者身体状况良好，仅需支付100元左右的检查和手术费。
蔡女士说，11月24日当天，她检查和手术的费用总计超过1600元。12月4日左右，她再次支付了200元治疗费。但当被告知还需继续治疗并支付更多费用时，她决定停止治疗。12月16日，她前往我市另一家医院接受后续治疗。
诊所回应：否认有“医托” 收费合理
为何蔡女士在诊所“上环”会花费1906元？21日上午，记者陪同蔡女士前往该诊所了解情况。
诊所前台工作人员确认了“艾医生”在岗，并引领记者和蔡女士至一间房间，但室内一名自称姓方的护士表示“艾医生”不在，所有问题可由她处理。得知记者来意后，该护士表示对具体情况不了解。
随后，自称诊所负责人的一位王姓男子表示，蔡女士所指的“医托”情况“绝对没有”。他透露，“艾医生”目前不在诊所，也不清楚何时返回，且拒绝提供艾医生的联系方式。王姓男子还表示，若蔡女士对费用有疑问，可在24日来诊所与负责人协商。
24日，记者和蔡女士再次来到诊所。相关负责人林先生表示，蔡女士当时身体状况不佳，因此进行了多项检查，费用合理。他否认存在“医托”，并称蔡女士曾通过一位朋友找过他，为给朋友面子，并考虑到蔡女士的经济困难，他个人给予蔡女士1200元补助。蔡女士对此表示接受。
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