新车质保期一般为3年或6万公里,但需要注意以下情况无法享受质保服务:
1. 消费者所购汽车产品已被书面告知存在瑕疵;
2. 随车文件中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏;
3. 发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏;
4. 因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏;
5. 因不可抗力造成损坏;
6. 易损件超出明示的质量担保期出现产品质量问题。
此外,保修期内需要注意提供有效购车发票和三包凭证,凭证日期需与购车发票日期一致,方能享受相应的三包保障服务。
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