华为平板QQ视频闪退

Question

如题所述

Answer 1

可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：1、重启应用。进入设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新系统版本。某些应用适配可能对设备系统版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。注意:系统升级后开机时，系统会对设备中的应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时设备负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。
3、更新应用版本并检查兼容性。如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容最新版本，或与同安卓版本手机或平板对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机或平板也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4、检查应用权限。如果禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5、清除应用数据。可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储>删除数据。注意：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。
6、您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。