我是淘宝买家,收到买来的鞋,发现不妥,与卖家商议后,决定全额退款,发货给物流公司后,填写了全额退款。5天过去了,我问她鞋到没到,他向我要订单信息。这算不算刁难我?他家服务态度很差,我感觉是在刁难我呢。我订单号在单位呢。要明天才能拿来。
正常退货,需要买家提供退货订单号吗?不提供就不给退吗?这不是在刁难我吗
流程:线上退货,需要填写快递单号。
工具:iphonex
原料:淘宝
1、首先需要打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。
2、然后需要在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。
3、在页面中,找到所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
5、在页面中,选择需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。