抖音上面买东西可以投诉吗？

Question

如题所述

Answer 1

如果你在抖音购物时遇到了问题，可以采取以下两种方式进行投诉：

首先，你可以在抖音平台内进行投诉。在“我的”页面里找到“我的客服”，然后点击“在线咨询”，询问如何投诉商家。客服会提供抖音商家客服的电话10101588，如果依旧没有得到解决，你可以拨打这个电话进行投诉商家。

其次，你也可以拨打12315进行投诉。无论你在网上购买什么东西，只要需要反馈投诉，打12315这个电话准没错。12315对商家的不法行为处罚非常严厉，一旦商家知道自己被12315投诉受理后，肯定会积极找你协商并退款。