若商品支持退货，可到京东商城订单处申请退货。京东商城一般在1-15个工作日内完成退款，退款时若白条未还款，则退还至白条额度，若白条已还款，退还至最近一次还款的银行卡，您可以通过以下路径查看退款去向。
消费时订单进行分期，分期订单发生退款，无论是否出账，若已还款，分期服务费不退回；若未还款，白条分期服务费会由退款按比例冲销。
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