请帮忙翻译英语句子,不胜感激!!!

Pavilion Hotel
4002 Huaqiang Street
518028 Shenzhen
25 June 2002

Ms Yim
SAIABURGE (HK) Limited Com.

Dear Ms Yim,

We have received your letter regarding to the wrong invoice. The Management Team of Pavilion Hotel would like to apologize for the inconveniences that our staff brought to you.

After further inspection, we found out that it was our staff’s fault by giving the wrong invoice to Mr Yau, which caused he didn’t have the correct statement to prove his expenses. Right now we are preparing the correct invoice for Mr. Yau. If you have further questions, please feel free to let us know and we will provide you the related documents at your convenience.

From this case, we discovered some of our problems and weaknesses, which could not easily be found in our daily work until we received your valuable comment. Based upon our promise, give and keeping the customer’s total satisfaction is our hotel’s mission statement and we will keep practicing in order to provide better service to our guests.

Finally, The Management Team of Pavilion Hotel would like to extend our apologies to Mr. Yau and you for all the inconveniences that the hotel brought to you. In addition, we would like to say special thank you for your valuable comment and your understanding. We are looking forward to serving you in the future.

Yours Sincerely,

Billie Zhang
Accounting Manager

Pavilion 酒店
4002 华清街(音译)
518028 深圳
2002年6月25日

任(音译)太太:
SAIABURGE (香港) 特别行政区.

亲爱的任太太,

我们已经收到了您关于错误发票的来信. Pavilion 酒店的管理层对于我们的人员给您带来的不便表示深深的歉意。

在进一步的调查之后,我们发现确实是由于我们员工的疏忽而给了姚先生错误的发票,从而也使得他无法出据其消费证明。我们正在准备发给姚先生正确的发票。如果您还有什么问题的话,请告诉我们,我们会竭诚为您提供最新的信息。

从这件事情当中,我们发现了自身工作上的问题和缺点,然而这样的缺陷在日常工作当中并不易察觉,直到我们收到您宝贵的评价之后才发现。介于我们的承诺,给予并保证顾客的满意是我们酒店的宗旨,我们也会一直实践这样的宗旨,从而为我们的顾客带去更贴心的服务。

最后, Pavilion 酒店全体管理人员再次对于给姚先生和您所造成的不便深表歉意。 此外,我们还要对您宝贵的建议和您的宽容理解表示诚挚的感谢。希望在将来,我们还能有幸为您效劳。

您诚挚的,

张 Billie
会计部经理

手工翻译,保证准确哦~~
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第1个回答  2009-08-20
廷苑酒店
4002华强街
518028深圳
2002年6月25

任女士
SAIABURGE (香港)有限公司通信。

尊敬的女士盐田,

我们已收到你的信就到错误的发票。的管理团队馆饭店要道歉的不便,我们的工作人员为您带来。

经过进一步的检查,我们发现,这是我们工作人员的过错,使错误的发票丘国贤,造成他没有正确的声明,证明自己的开支。现在,我们正准备正确的发票先生油。如果您有进一步的问题,请随时告诉我们,我们将为您提供有关文件您在方便的时候。

从这种情况下,我们发现我们的一些问题和薄弱环节,这可能不容易发现在我们的日常工作,直到我们收到您的宝贵意见。根据我们的承诺,给予和保持客户的完全满意是我们酒店的任务说明,我们将继续实行,以提供更好的服务我们的客人。

最后,管理团队的廷苑酒店谨致以歉意油先生,您对所有的不便,该酒店为您带来。此外,我们要说特别感谢您的宝贵意见和您的谅解。我们期待着为您服务的未来。

此致,

比莉张
会计部经理
第2个回答  2009-08-20
亭宾馆
4002 Huaqiang街
518028深圳,
2002年6月25岁

Yim女士
SAIABURGE(香港)有限公司。

亲爱的女士Yim,

我们已收到你方关于这个错误的发票。亭宾馆的管理团队,想道歉,我们的员工的不便带到你面前。

经过进一步的检查,我们发现它是我们的员工的过错给错误的发票,导致期间,他没有正确的说法来证明他的费用。现在我们正在准备了正确的发票先生油。如果您有任何问题,请随时告诉我们,我们将为您提供相关文件在您方便的时候。

从这个案例中,我们发现我们的一些问题和缺陷,但不容易被发现在我们的日常工作,直到我们收到您的宝贵意见。基于我们的承诺,并给予保持客户的满意度是我们酒店的使命,我们将继续练习,为了更好的服务我们的客人。

最后,管理团队的亭宾馆想扩大我们的道歉,她先生你给我提供的所有的麻烦,给你带来的旅馆。另外,我们想说特别谢谢你宝贵的意见和你的理解。我们期待着为您服务。

你真诚的,

张比利。
会计经理