淘宝买东西（快递问题）？

Question

如果我在淘宝网购了东西，然后商家给我发了货，快递员把货送我的地方了，我打开看了一下，觉得不满意，就是和当初说的不一样。所以我就不想签收。
我想问的问题：一、我就是不知道接下来怎么做？我怎么跟快递员说（由于我打开了货物），怎么说想请教下？
二、这里还有一个问题，再你没签收之前你可以打开货物吗？
三、如果我没签收，而我也打开了货物，快递员会把货物拿回去吗？
四、如果货物拿回去了，我接下来就要在网上点退货，然后货物送回到卖家的邮费谁来付？还是当快递员把货物拿走的时候会跟我拿邮费？
附：本人没在网上购物过，所以请有经验的朋友帮忙，在此先谢过了！

Answer 1

你说的这些都是设想的吧。 首先，网购要选择一家信誉比较好的，选择购买哪个商品，单独再看看买过的网友对这个商品的评价。有信心了再决定购买。 卖家发货给你，一般都可以先验货的（圆通，申通等这类快递公司你跟他们送货员说一声是网购的，基本都会让你先开包看看的）。如果货不对版，当着快递员的面给卖家打电话（送货单上都有发货人电话的），跟卖家说清楚你不想签收的原因，达成协议后让卖家跟快递员说一声，快递员会重新打包退回的。这里需要说明一点，一般卖家发错货，发错颜色，商品有质量问题，这些硬性的错误，来回运费一般卖家都会承担的。但是如果是买家个人感觉问题，通常都是由买家负担来回邮资的。总之，有问题跟卖家沟通好了，再去申请退款。一般卖家很反感不支声就退款的买家，如果没达成协议，你就是提出退款申请也会有一翻波折的，沟通好了退货也不是什么大问题，而且会顺利许多！

Answer 2

1，如果是货物问题的话，就应该是卖家的问题了，
2，可以的，其实都是要检查货物才应该签收的，
3，这个我不太清楚，可以咨询一下快递员
4，如果质量问题就是卖家出邮费，但如果是你自己不喜欢的话要换就要你出了，
其实你最好是在之前就最好跟卖家商量好，质量等的问题，淘宝上很多实物跟图面都 差很多的，你下次记得要仔细点了！！

Answer 3

你不满意 货物这件事（跟说的不一样） 不能跟送货的人说
他只需要保护你的货物没有外伤没有损坏

一般是要先签字 才能看里面的货物的
他给你打开 也是只能看 外面没有什么随坏~

Answer 4

首先，只要货物在包装，内容上没有问题，你没有理由拒收，应该签收！
第二步，收到货后可以跟商家联系，提出退货要求！
第三步，如果商家同意，退货就okay，如果不同意根据实际情况给出中评或者差评，并说明详细理由，不能让卖家有解释的余地！然后自认倒霉买到了不合适的商品。

Answer 5

1.网上的产品会和实际的产品颜色上面有一些区别，并不是一模一样的，这一点还希望你可以谅解卖家、
2.可以打开看看，看一下产品有没有损坏，数量有没有，如果有少或者有损坏，就要及时打电话跟卖家联系，如果你签收了，而且产品出了问题，就是没有办法退的，只能说你自己没有仔细检查
3.一般情况不签收都是货物有少或者损坏，可以退回给卖家，但是你得跟卖家联系好了才可以，如果没有联系好，卖家可能不会承认
4.退款还得需要卖家同意才可以，不能说你想退就能退的，如果在条件允许，证据OK的话卖家也承认了就可以退款了，快递费当然你是付的，如果是产品有损坏的快递费你可以跟卖家商量的看一下要不要出，
在你拍下产品时一定要咨询一下卖家有没有货，如果你对产品的包装有严格的要求，比如要和图片上面的颜色一模一样，那是绝对不可能的

Answer 6

你直接找你买东西的卖家去问他·告诉他你的问题和想退货这些 他就会直接告诉你相关的包括谁来支付邮费这些~因为每个卖家的服务条件不一样 所以不能笼统的回答你 最好的办法就是直接去问卖家 看他怎么安排