鞋子质量三包开胶能换不

Question

如题所述

Answer 1

1. 根据我国相关法律规定，新购买的皮鞋如果出现开胶问题，商家应依法承担退货、更换或修理的责任，这是消费者权益保护的一部分。
2. 如果消费者遇到鞋类产品质量问题，如开胶严重，可以首先与商家协商解决，要求退货或更换新品。
3. 若协商未果，消费者可以向相关消费者权益保护组织，如消费者协会，提出投诉，寻求进一步的帮助和介入。
4. 法律明确指出，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权依照国家规定或合同约定要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。
5. 在没有国家规定或合同约定的情况下，消费者自购买商品之日起七日内可以选择退货。超过七日但符合法定解除合同条件的，消费者可以要求退货；若不符合法定解除条件，则可以要求经营者履行更换、修理等义务。
6. 在退货、更换、修理的过程中，经营者应当承担必要的运输等费用，这是他们的法定责任。