关于“易聚联盟”是否涉嫌传销的疑问，让我们来深入探讨。首先，拉人头似乎是一种常见的运营手法，以“免费商城”为诱饵，吸引人们参与。然而，一旦深入，就会发现涉及到等级制度，如成为“皇冠城主”需投入3000多元，介绍他人还能获取部分收益。值得注意的是，厂家入驻商城的条件之一就是成为皇冠，这似乎加重了金字塔式的结构。
据你朋友分享，商家频繁宣传与高层会面和扶持计划，但具体推广策略却含糊不清，似乎主要依赖于熟人网络，这不禁让人质疑是否仅局限于熟人圈子的交易。你提到的诸如支付宝的7天无理由退货政策，以及天猫的合作关系，这些虽然在正规电商中是重要保障，但在缺乏实际销售业绩的情况下，似乎显得苍白无力。
相比之下，像天猫这样的平台，凭借其广泛的知名度和信誉，更能吸引消费者。而“易聚联盟”似乎缺乏公信力和知名度，这使得消费者很难被吸引到这个商城进行购买。在没有实际销售和广泛认可的情况下，任何优惠措施都难以转化为实际的商业价值。
综上所述，虽然“易聚联盟”的模式包含了一些传销的特征，但缺乏明确的证据和实质性的业绩，无法直接断定其为传销。如果你对这个问题仍有疑虑，建议进一步了解其运营模式、官方声明和用户评价，以做出更为客观的判断。