运营人员的最核心的能力即为素质...分为以下几方面
运营人员的特质
所谓特质，其实就是骨子里面的东西。一部分包含个性、心性、天性的因素，一部分包含个人的心理素质。我把它放在第一位，说明这一点是最重要的。因为这些“特质”会决定行为，同时还会有助于激发你身上的各种潜能。 这就好比你的“小宇宙”，它的强弱，决定了你可能会把事情做到何种程度。具体的，我觉得包括责任心、态度、对细节的关注、耐性、韧性、逆商、做事的魄力和霸气、价值观、品德修养等等。这些东西里有些是先天的，但大部分其实是后天可以培养出来的。比如我的很多性格和价值观，做运营之前其实不是现在这样的。
运营人员的文化素质
关于运营人员的出身，这个是没有硬性要求的。没有所谓“XX专业毕业的，一定比XXX专业的运营做的好”这种说法。想做好运营工作，做好用户工作，其专业素质还是要求过硬的，运营工作涉及的工作模块很多，想要做到专业意味着需要懂的东西有很多，比如数学学的好，在数据运营这块会有一些先天的优势，心理学学的好，在用户心理、用户意识这块会把控的更有分寸，中文学的好，文字能力会相对较强，等等等等。
运营人员的品德和修养
一点看似和工作关联不大，但若放在用户工作层面，就会有着千丝万缕的关系了。 我们是整个平台的运营者和管理者，是用户体系、生态的建设者。一个社区的文化，归根结底是我们和用户共同打造出来的，而我们，是文化的引导者。我们的一言一行，用户都看的真真的，很多价值观、思维观念，你会传到给核心用户，再通过核心用户传到更多的用户，某种程度上，我们是“根”。有时候，用户传播你的某些“故事”，比传播任何人都快，波及面更广。倘若你是个人品低劣、品德和素质低下的人，根都烂了，那就甭指望整个平台能好到哪儿去，用户都被你带坏了，一条线，烂到底了。 你在平台的威望，你在用户心目中被打了一个怎样的标签，跟你的品德、修养息息相关。
“策略能力”，能够一句话说清楚如何实现目标的能力。
产品和运营思考问题的起点不同，
产品思考问题的出发点是用户需求，以及想清楚需求背后的需求。乔布斯、张小龙、史玉柱被标榜为产品经理的典型，都被称作人性大师。需求的最底层就是人性。
运营思考问题的出发点是目标，以及目标背后的目标。比如交易类型的平台，目标之一是用户拉新，拉新背后是订单增长，订单背后是流水提升，流水背后是利润提升（或者现金流提升），利润提升对应的估值提升，估值提升背后是融资能力提升，融资能力背后是调动资源能力的提升，能力背后是更大的业务价值。（交易平台往往根据年度流水进行业务的定价，业内常用12月的增量流水作为产出，来计算资源的投入产出比）。
以上能够帮助看清价值的衡量指标，看清后可以制定业务的运营方向，然后确立业务的阶段目标，然后确立业务的实现策略，然后整合资源-项目立项-执行-上线-获取结果和认知。
对应各个职级的运营人员的本职工作：
实习：做好被交代的事项
入门：做好被交代的项目
资深：做好被交代的中大型项目，且开始思考业务策略
主管：产出业务策略，且思考业务方向
老板：产出业务方向，且尝试寻找新赛道
大老板：找到新赛道，且获取核心资源
投资人：找到好项目，投钱（可能不止投一个），占领新赛道
大多数的运营同学可能处于前3个阶段，你除了要做好被交代的更复杂的事情，要逐步具备策略能力。本质上是选择，你能够决定做什么和不做什么。
这步跨越有点难。
我的经验是寻找最凶的战场，打最硬的仗，做最用心的体会和总结。战斗和思考，帮助我们获取稀缺技能。
你知道运营人的核心竞争力是什么吗