我看快手直播,下了单,把钱扣去了,但是我看不到订单信息,也不知道有没有发货,想退款也联系不到商家?

如题所述

在快手付款了。订单却查不到是查找错误造成的,解决方法为:

1、检查一下是否开启了青少年模式,若是关闭,即可。

2、关闭青少年模式后,点击右上角的菜单按钮。

3、接下来需要弹出页面,选择左侧导航栏【更多】。

4、然后再选择【快手小店】,如下图所示。

5、进入页面后,在我的订单——查看更多订单,即可,如下图所示。


开通快手小店要求如下:

1、开通快手企业店要加载“统一社会信用代码”的营业执照、法人身份证正反面;个人店要有经营者身份证正反面。

2、商户应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息,保证提供的联系方式等信息真实有效,快手小店、消费者或其他第三方可通过该联系方式与商户取得有效联系。

3、护肤彩妆类商品链接,需先通过审核才能使用。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-12-29
你在快手买东西,可以点开快手里面的设置,然后到快手小店里面,或有赞订单,里面就会看见你的购买信息,也可以查询物流信息的,现在快手也是一个正规的购物平台,那些知名的大主播不会出现这种事情的。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-01-05
我也是,之前每次买都没问题,昨晚买了一件棉袄,下单付款成功了,没有订单信息,找卖家不管,找客服没人理,哎,没天理
第3个回答  2020-07-30
我今天也是遇到这种情况!难倒自己认倒霉吗
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