我的vivo账号是用以前的手机号绑定的,但是现在不用那个号码了,怎么才能解绑,

如题所述

vivo帐号只能更换绑定的手机号码和邮箱,不能直接解绑。若是要更换绑定的手机号,建议咨询vivo官网的在线客服的。来自:求助得到的回答
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第1个回答  2019-09-07
若当前所使用的vivo账号忘记密码且无法通过接收验证码方式重置密码以及更换绑定的话,可尝试通过以下方式解决:
1、在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服,与客服工作人员取得联系,尝试通过申诉方式重置密码以及更换绑定试试或者在手机端进入vivo官网--服务--咨询客服--在线客服中与客服工作人员取得联系,尝试通过申诉方式进行重置密码以及更换绑定试试。
2、建议抽空带上手机前往当地的vivo售后服务中心点将vivo账号退出登录试试。
(温馨提示:售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。)本回答被网友采纳
第2个回答  2019-09-08
vivo账户绑定的邮箱是无法解绑的,可以进入vivo账户--点击菜单键账户--账户与安全--改绑邮箱即可。
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