就目前全国的医院诊疗情况来看,预约制度还非常有必要的。因为我国的医疗资源整体上还是非常有限的,但是人民群众日益增长的医疗健康服务需求和目前发展不平衡的医疗之间还存在一定的矛盾。在这样的背景下,实施预约制度是有必要的。
(一)利于就医咨询
预约诊疗服务是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施,对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约诊疗服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划。
(二)减少候诊时间
预约诊疗使得候诊和检查更加有秩序,减少了病人的等候时间,按照预约时间来排队就好。
(三)有利于医院提升管理水平
预约诊疗的实施情况产生的数据可以作为医院运营管理及优化的重要参考,对于提高工作效率和医疗质量也有着积极的作用。
(四)降低医疗安全风险
预约诊疗使得整个就诊流程更加可控,诊治过程的计划性提高,有效降低医疗安全风险。
(五)存在的不足
当前,国内许多实施预约诊疗服务的医院在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在不足,甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此,预约诊疗服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平,相反,还为许多病人和医院工作者所反感。但是,我们不能因为存在这些问题就不去推动这项工作,这需要国家层面、医院层面共同努力,使这项工作变成一个更加惠民便民的好举措!
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