现象一：冰箱冷藏室出现反复结冰
解决方法：先检查下冰箱的温度。
一般温度调在3 ～4度之间。如果温度不在这个范围内，有可能会出现这个现象。如果不是温度的问题，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。避免将温度太高的食品置于冰箱内，热的空气会造成大量的
冷凝水而间接产生这种现象。排除这两个问题，那么就有可能是
温控器出现损坏造成。
现象二：老冰箱冷藏室结冰后不制冷
解决办法：这种现象一般是
制冷剂泄露而产生的不制冷。初步可以听听压缩机运转的声音是否较平时的音量小。如果是的话，再测试下
冷凝管的温度。当温度较低的情况下可以判断是制冷剂不足产生的原因。这时候只需要添加制冷剂即可。如果不清楚如何添加制冷剂，可直接联系维修售后电话。
现象三：新买冰箱冷藏室结冰
解决办法：因为是新冰箱，所以在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关。在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰。接下来只需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门即可。如果不是没关好门产生的结冰问题，可以结合现象一查看下冰箱温度设置问题。倘若不是这两个问题，可以联系售后进行处理。
现象四： 冰箱冷藏室后壁结冰
解决办法：出现这种现象的原因是内部
蒸发器管道与内胆之间的距离挨得太近的原因引起发泡被浸湿。从而导致冷凝气扩散到内胆时形成结冰。这会只需要通过开启冰箱后板取出发泡料，让它重新发泡。
现象五：直冷冰箱冷藏室结冰很厉害
解决办法：对于直冷式冰箱，冷藏室后背容易出现冰粒。直冷式冰箱又称有霜或微霜冰箱，这类冰箱冷藏室的冷量是通过后背的蒸发器交换而获得的，因此在压缩机运行时后背有微霜或冷粒。这没有太大问题，当温度到达设定温度或水从排水孔排出时，冰粒就会化掉。对于这类冰箱，应注意将要冷冻的物品与后背蒸发器保持至少2cm的距离，这样可避免食物冻坏、冰箱后背严重结冰。
平时在使用冰箱时需注意：
1.避免含水食物
避免将
含水量丰富的食物置于冰箱冷藏室内：如汤类等食物。
2.清楚自家冰箱的用法
不少用户对于冷藏室温控器的调节存在一定的误区。提醒：目前大多数的冰箱冷藏室温控器的数字所代表的温度是相反的。也就是说温度越低数字越大。
3.避免反复打开冰箱门
多次打开冰箱导致存在较大的温差也是造成冰箱冷藏室结冰的原因。
4.冷藏室不要堆太多的食物
常常会发现冰箱冷藏室后背出现一层冰就是食物堆太多而引起的。平时放置食物时要注意与冰箱冷藏室的后背隔一定的间距。