向上司汇报时应注意哪些事项?

如题所述

1.向上司汇报的态度

(1)尊重而不吹捧。

作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本分。首先,在工作上要支持、尊重和配合领导;其次,在生活上要关心领导;最后,在难题面前帮领导解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,为领导排忧解难。

(2)请示而不依赖。

一般说来,作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作,是值得倡导的,也是为领导所欢迎的。下属不能事事请示,遇事没有主见,大小事不做主。这样领导也许会觉得你办事不力,顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报,但绝不要依赖、等待。

(3)主动而不越权。

对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。不能唯唯诺诺,四平八稳。在处理同领导的关系上要克服两种错误认识:一是领导说什么是什么,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己的责任;二是自恃高明,对领导的工作思路不研究、不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。当然,下属的积极主动、大胆负责是有条件的,要有利于维护领导的权威,维护团体内部的团结,在某些工作上不能擅自超越自己的职权。

2.向上司汇报的技巧

(1)汇报的内容要与上司原来的指示、计划和期望相对应。

(2)从上司的角度来看待工作,关注上司的期望。

(3)对于上司所关注的问题,应重点详细进行汇报。

(4)要主动寻求反馈,让上司确认自己所作汇报内容的理解和把握。

(5)尽可能客观、准确,不要突出个人、自我标榜,以避免引起上司的反感。

(6)对上司做出的工作评价,有不明白之处,必须复述后让上司确认,以获知上司评价的真实意思。

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