职业倦怠的主要表现有:
1.情感衰竭:“身心疲惫”,负面情绪滋生,消极应对工作,感觉自己的情绪和能量都被工作消耗完了,不想干活、不想担事、什么都觉得没意思。这是职业倦怠的核心纬度,并具有最明显的症状表现。
2.去人格化:“像个机器人一样”,麻木对待工作,和领导、同事或接触的对象之间没有情感交流、冷漠或者刻意保持距离。
3.缺乏成就感:“我不行”,对自己的工作评价低,觉得自己什么都不行,严重怀疑工作的意义和自己的价值。伴随有身体活力下降,力不从心的感觉。
一句简单的话概况就是:心好累,不想干了,我不行啊,可是还得继续工作。
职业倦怠的影响有:
1、限制职业发展:降低工作效率,可能会由于经常缺勤、迟到早退、工作态度消极等原因而影响加薪、晋升、评级甚至被辞退;与领导、同事、客户之间无法建立起有效沟通,破坏团队协助;容易盲目跳槽,严重影响自己的职业生涯。
2、影响人际社交:职业倦怠的人往往处于一种精力耗尽的状态,没有足够的力量再去经营人际关系,不愿意和别人交流,这就会影响自己与父母、伴侣、孩子、亲友之间所有的人际关系。
3、危害个人发展:职业倦怠的人很容易陷入一种既不愿意这样,但也不愿意去改变的境地,这很容易导致自己被社会淘汰,因为社会在进步,人自然也得进步,原地踏步本身就是一种退步;缺少动力去获取更高的职业成就,从而影响个人发展。
4、伤害身心健康:可能引发一些慢性生理疾病,如慢性疲劳、头疼、失眠、高血压和糖尿病等;加重焦虑和抑郁程度,造成焦虑症、抑郁症等精神疾病。
5、损害组织效益:员工职业倦怠会导致整个组织效率下降,效益降低,造成组织的不稳定性。
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