怎样抹掉营业厅的通话记录

Question

如题所述

Answer 1

手机营业厅通话记录不可删除。

通话记录保存在中国电信服务器中。用户有权查询，不得删除或修改。中国移动手机营业厅客户端是一款为中国移动客户提供快捷、便捷的自助查询、办理和支付的客户端软件。

包括：余额查询、账单查询、套餐余额查询、流量查询、积分查询、订单业务查询、个人信息查询、国际及港澳台漫游资费查询、套餐业务处理、支付充值、密码修改、营业厅网络查询、WLAN热点查询、优惠信息查询等。

客户可通过智能终端免费下载，通过CMWAP、CMNET、WLAN等方式接入，充分享受“随时随地”的服务体验和感受使用中国移动网络接入过程中产生的数据流量、短信或彩信通信资费，按照现行标准执行。

通话记录的查询方式：

1、网上营业厅，网上营业厅查询：登入号码所属运营商网上营业厅，输入号码和服务密码登陆，选择“通话记录查询”，网站会向被查号码发送短信验证码，使用验证码通过验证，即可查询通话记录，并提供下载，打印等。

2、手机营业厅，手机营业厅查询，输入号码和服务密码登陆，选择“通话详单”即可查询话费，查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。

3、线下营业厅，线下营业厅查询：需机主本人携带个人身份证件，向营业厅工作人员出示证件证明机主身份，并验证查询密码后查询、打印通话记录，也可在自助服务器输入密码查询。