手机黑屏收不到微信视频的原因，如下：
1、聊天设置问题导致。
2、系统升级后，系统适配过程中出现问题了。
3、关闭了语音和视频通话提醒导致不显示在屏幕上。
4、黑屏后WiFi自动断开了。
5、禁止了微信后台运行的权限，黑屏后微信就停止运行了的缘故。
手机黑屏的原因和解决方法：
1、死机
系统在运行过程中，因为本身存在Bug或与其他App不兼容，导致系统底层软件运行错误，从而中断了手机处理器显示信号的输出，最终造成黑屏现象，在这种状态下，其他用户拨打该手机号码仍然可以听到呼叫音，但本机并不会显示来电，且接入充电器也不会有任何反应。
2、电池虚电
手机电池严复老化后，会出现虚电现象，在这种状态下如果继续操作手机，处理器或其它硬件负载时就会快速拉低电池电压，导致电池无法继续维持手机工作，使其出现黑屏重启的现象。
3、屏幕或背光损坏
目前的手机屏幕可分为OLED和LCD两种，其中LCD材质的显示屏是需要用背光来驱动的，若LED背光灯损坏则会导致手机突然黑屏，OLED材质的屏幕虽然不需要背光驱动，但屏幕因外力受损同样会导致手机出现黑屏现象。