如何学会倾听

Question

如题所述

Answer 1

倾听是人际交往中十分重要且不可或缺的技能，在与人交流中，如果不会倾听，只顾着滔滔不绝的诉说，那就容易让对方感到不受尊重，会削弱对方与你继续沟通下去的热情，进而导致这次交流没有实质性的进展。因此，学会倾听很有必要，至于要如何学会倾听，我将从三个方面进行解说，分别是：用身体倾听、用大脑倾听、以及用心倾听。

一、用身体倾听。在与别人交流沟通时，你的任何细微动作都会被对方注意到，并对对方造成影响，可能是积极的，也可能是消极的。比如，在面对面交流时，你不经意间拿起手机点了一下屏幕，仅仅是这么一个细小的动作，都可能让对方觉得你对他正在说的话题不感兴趣，或者不认同他所表达的观点，进而打击他继续说下去的欲望。因此，在交流时，要让身体也保持倾听的状态，给予对方足够的尊重。

二、用大脑倾听。在交流时，如果对方表达的观点有些模棱两可，或者有些杂乱无章，那么，我们就应该在倾听的同时，在自己的大脑里将这些观点进行整理归纳，并在对方说完后，条理清晰的将归纳好的内容说给对方听，向对方核实他表达的是否是这些内容。

三、用心倾听。别人在述说的时候，除了用耳朵和大脑倾听外，还要用心去倾听，从对方的立场出发，站在对方的角度，思考他所表达的内容。通过用心倾听，更容易与对方站在同一纬度思考问题，让双方的沟通朝着好的方向发展。