2009年，天猫开始在11月11日“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。
选择11月11日，也是一个有点冒险的举动，因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候，当时想试一试，看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。
结果一发不可收拾，现在“双十一”成为电商消费节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。
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双十一购物注意事项：
1、网购警惕虚假发货：网购高峰期，因订单量大、物流超负荷等原因，商家超出承诺的时间发货，甚至提供虚假发货信息，消费者申请退货却遭拒绝的情形时有发生。
2、退款没准是套路：遇到“调单”“卡单”“退款”，大家一定要提高警惕，不要相信骗子以此为借口向你索要银行卡号及验证码进行退款的假话。
3、警惕中奖、红包诈骗：双十一购物狂欢节，各种好玩、刺激的红包纷纷来临，各路骗子也放出了一大波病毒红包、假红包和假中奖信息来坑骗大家。切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码和发来的网站链接地址。
参考资料来源：人民网-谁造就了疯狂的“双十一”？
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