闲鱼买家不确认收货怎么办最后一天申请退款怎么处理?

如题所述

你要查看一下买家申请退款的原因填写的是什么。
如果毫无缘由退款,可以直接拒绝。
如果买家依旧要求退款,只能选择客服介入,到时候会进入小鱼小法庭模式,由系统筛选的小法官投票表决。
你要把销售时的一些关键证据,比如聊天记录 还有邮寄的照片或是视频提交上去,如果买家不占理,投票之后,ta会输,钱会到你账户中的。
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第1个回答  2022-08-31
你应该检查一下买方要求退款的原因。如果没有理由退款,我们可以直接拒绝。如果买家仍要求退款,只能选择客服介入,然后进入小鱼模式的小法庭,由小法官选举制度投票。你需要提交一些关键的销售证据,比如聊天记录和邮寄的照片或视频。如果买家不同意,投票后,TA将失去和钱将进入您的帐户。
第2个回答  2022-08-29
您需要检查买家申请退款的原因。如果没有理由退钱,你可以直接拒绝。如果买方仍然要求退款,客户服务部门只能决定干预。在此期间,将引入小鱼模式,由系统控制的小法官投票。在销售期间,您需要提交一些关键证据,如聊天记录、电子邮件照片或视频。如果买方不合理,他将在投票后失败,这笔钱将转到您的帐户。
第3个回答  2022-08-29
你必须检查买家要求退款的原因。如果退款不合理,可以直接拒绝。如果买家仍在申请退款,只能选择客服介入,到时候将进入小鱼庭模式,由评委投票选择。如果买家不合理,投票后,TA将亏损,资金将存入您的账户。本回答被网友采纳
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