在淘宝网上买东西退货后没退钱怎么办

如题所述

在淘宝网上买东西,退东西,建议按照网络流程走,如下:

一,收到宝贝后,发现不喜欢,质量问题,不合适的现象;直接与商家在线沟通,要求更换或是退货。

二,直接在线申请退货并退款操作,并上商家进行确认操作;

三,快递发出后,尽快把自己的退货快递单号上传到申请退款的订单上;

四,等到商家收到退货后,商家会确认退款给到你的支付宝内,这时需要进行查看退款明细金额。

如果出现没有退钱的现象,有可能是对方没有确认退货,或是金额没有确认;如果是没有确认退货,也就是上传不了退货的快递单号,可以直接与商家在线沟通,要求确认后并上传自己的退货快递单号。如果是没有确认款项,这个一般是有一个时间限制的,到了时间点,金额自然会退到自己的支付宝内的,不用担心。
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第1个回答  2010-11-19
一般来说,退货之后会退钱的,如果没有退钱,而且你的做法也没有违法或者违规的话,就可以打电话给淘宝客服,他会帮你解决的,我上次买手机退货之后,买家也不退款,找客服解决的。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2010-11-19
跟卖家讲啊,如果卖家不回应可以投诉之类的。
第3个回答  2010-11-19
可以投诉啊
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