定制衣柜 全款付清 安装时发现尺寸比我要求的小 如何维权

Question

我家装修 定制了衣柜、书橱共十三个柜子 只有两个尺寸跟我要求的一样 其他柜子都小3-4公分甚至更多（比如酒柜我要求是一面墙的宽度 结果他少了三十公分 高度要求到顶 现在离顶8公分)找商家理论 他说他们报给厂家的就是这个尺寸 不能返厂 我认为是他量尺寸有问题 有哪位专业人士能给指点一下 我该如何维权

Answer 1

这个得看之前怎么跟厂家沟通的，有给你审核过CAD图，如果已经给你看过了，你没异议那就是你的责任，要是货跟CAD图的尺寸不一样就是厂家的责任，根据你这样说的，那么多尺寸不对，这个有可能不是厂家自己生产的，有可能直接外调白胚回来自己喷个颜色就是了。现在既成事实比较难改变了。做事要做在前头，最后才发现问题这个没法了。只能分清责任是谁，谁的责任就谁承担。追问

谢谢 不过我觉得商家的责任更大 因为尺寸是他量的 我只是提了我的要求 比如宽度到哪高度到哪 他经过两次测量画出的图纸 我怎么能知道他量的尺寸有误 我只是对柜子的样式进行确认 另外我也咨询过其他品牌的师傅 他们认为是设计师重复预留水路才造成现在这种状况

追答

如果生产的尺寸跟图纸一样，这个情况是画图人员的责任，设计师有很大的责任，这个厂里是不负责。因为厂里面只管按照图纸生产。款式和尺寸都是图纸上要求的，厂家不会去实地丈量。